Cosa Controllare: Risultato O Processo

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Video: Cosa Controllare: Risultato O Processo

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Video: 18/11/2021 Processo d'appello FINTA "Ndrangheta stragista" invenzione del giornalista! 3 di 3 2024, Novembre
Anonim

Ogni leader ha la sua visione del problema di controllo e i metodi per risolverlo. Dopotutto, ci sono diverse opzioni. Ad esempio, puoi essere interessato solo al risultato o tenere traccia di tutte le fasi del progetto. Pertanto, prima è necessario determinare l'approccio più efficace.

Cosa controllare: risultato o processo
Cosa controllare: risultato o processo

Le ragioni

L'importanza di un simile impegno è spesso negata dai dipendenti. Dopotutto, il controllo è un vincolo condizionale alla loro libertà. Tuttavia, tale verifica è considerata il compito principale del gestore.

Il controllo è essenziale man mano che un'organizzazione cresce. Perché con l'espansione della struttura gerarchica, aumenta il rischio di peggioramento delle prestazioni ai livelli inferiori. Il controllo in questo caso è necessario per identificare i problemi e risolverli rapidamente.

oggetti

Tracciare i totali è sicuramente importante. Allo stesso tempo, il monitoraggio del processo consente di rilevare deviazioni e agire immediatamente.

In caso di esito positivo, il processo che ha contribuito a questo non interessa al leader. Tuttavia, in caso contrario, è necessario identificare la causa dell'errore.

Il colpevole di un risultato negativo può essere, ad esempio, qualifiche insufficienti di un subordinato. In questo caso è necessaria la formazione. Inoltre, dovresti garantire una distribuzione uniforme di compiti, motivazione e altro. Cioè, per scoprire con precisione il motivo dell'errore, è necessario monitorare attentamente le fasi di implementazione del progetto.

metodi

Il controllo del processo viene alla ribalta quando i dipendenti svolgono una serie standard di funzioni su base giornaliera. Infatti, in questo caso, il risultato del lavoro del personale è l'osservanza di determinate norme e l'adempimento dei doveri d'ufficio.

Il risultato dovrebbe essere monitorato in assenza di un rigoroso ordine di lavoro. Cioè, i dipendenti scelgono i modi per svolgere il compito da soli. In questo caso, lavorano con efficienza diversa. Pertanto, è necessaria la verifica per determinare la soluzione ottimale del problema.

Vale anche la pena controllare il lavoro di giovani professionisti, programmatori, ricercatori e manager.

Errori

Il controllo non porterà il risultato desiderato senza una chiara comprensione dell'essenza del processo controllato. Inoltre, dovrebbe essere sistemico e non invadente. Anche il controllo nascosto, che si trasforma in controllo palese, influenzerà negativamente il lavoro del subordinato. Dopotutto, il dipendente sarà demotivato. I controlli formali non produrranno il risultato desiderato. Infatti, in assenza di obiettivi e azioni specifici, non funziona.

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