Le trattative sono comunicazioni tra le parti (partner o dipendenti) per raggiungere gli obiettivi prefissati, per risolvere questioni controverse. Inoltre, ciascuna delle parti ha pari opportunità nel controllo della situazione, oltre che nel processo decisionale.
Istruzioni
Passo 1
Non negoziare con persone che non sono abbastanza competenti per discutere il problema richiesto. In caso di dubbi al riguardo, verificare con i rappresentanti i loro nomi, date e altri dati che possono confermare il loro grado di responsabilità.
Passo 2
Non scrivere nulla senza ferma convinzione. Dopotutto, non appena qualcosa viene redatto per iscritto, imporrà alcuni obblighi non solo a te, ma anche ai tuoi clienti. Ciò è particolarmente importante quando stai negoziando con acquirenti professionisti che utilizzeranno qualsiasi fatto scritto come mezzo di pressione su di te.
Passaggio 3
Considera la possibilità di rinunciare quando l'altra parte lo ritiene chiaramente vantaggioso. Ad esempio, se offri un prodotto, avrai una buona opportunità per porre determinate domande e identificare i vantaggi che l'acquirente desidera ricevere.
Passaggio 4
Prepara almeno 5 opzioni che potrebbero interessare altri negoziatori. In questo caso, puoi scoprire in anticipo, anche prima della conclusione dell'affare, cosa esattamente è possibile offrire in aggiunta.
Passaggio 5
Prepara diverse opzioni per gli sconti che puoi fare (prezzo escluso). Non negoziare i prezzi in nessun caso. Negozia altri problemi, come la velocità di evasione degli ordini, le specifiche tecniche.
Passaggio 6
Tratta l'altro lato con rispetto. Negozia solo beni o servizi, senza toccare questioni personali. Non lasciare che le tue trattative diventino personali.
Passaggio 7
Non terminare il processo di negoziazione finché entrambe le parti non sono a conoscenza di ciò che è stato negoziato. Per fare ciò, all'inizio dei negoziati, dichiara chiaramente cosa vuoi ottenere attraverso questa discussione.
Passaggio 8
Non offrire servizi aggiuntivi fino a quando l'acquirente non ti fornisce ulteriori informazioni e non sei "perplesso" sul prezzo.
