Alcuni utenti di servizi di credito di Sberbank, quando tentano di pagare acquisti o prelevare contanti, ricevono il messaggio "È vietato l'addebito da una carta di credito Sberbank". In una situazione del genere, è necessario determinare il motivo del blocco e contattare la banca per una soluzione tempestiva del problema.
Problemi con la carta di credito
Il motivo più comune per bloccare una carta di credito è la sua data di scadenza, che è indicata sulla parte anteriore della carta di credito. È necessario recarsi in banca e richiedere una nuova emissione della carta. Preparati al fatto che dovrai riconfermare i tuoi dati personali e, eventualmente, la solvibilità.
Assicurati che la carta non sia stata persa o cada nelle mani sbagliate. Il blocco in caso di smarrimento viene effettuato su richiesta del cliente stesso. Ricorda che anche se trovi una carta smarrita, non potrai più utilizzarla. Se la carta di credito è caduta nelle mani degli intrusi, che hanno tentato di violare il codice PIN, o gli importi sospetti vengono addebitati sulla carta, la banca si assume il blocco da sola. Contatta la filiale più vicina per conoscere tutte le circostanze.
Violazione delle clausole del contratto di prestito
Assicurati di rileggere il contratto di prestito. Dovrebbe stabilire chiaramente l'importo del prestito e le regole per utilizzarlo. Ad esempio, ci sono prestiti con e senza scoperto. Nel primo caso, anche con saldo zero e negativo sulla carta, il cliente può continuare a prelevare contanti e pagare gli acquisti. Successivamente, dovrai solo effettuare pagamenti mensili in tempo per estinguere il debito. Nel secondo caso, il cliente ha a disposizione solo un certo importo, che può essere utilizzato. Non appena tutti i fondi sono stati spesi, la banca sospenderà i pagamenti sulla carta fino a quando non verrà depositato un determinato importo su di essa.
Il numero e l'entità dei pagamenti per il rimborso del prestito è la seconda clausola più importante dell'accordo, che è necessario conoscere in dettaglio. La banca controlla sempre quanto bene il cliente ripaga il debito sorto, e se non vengono depositati fondi sufficienti mensilmente, la carta può essere bloccata anche se c'è un certo importo su di essa. È importante non dimenticare gli interessi addebitati mensilmente in base al contratto. Il rimborso deve necessariamente essere effettuato tenendo conto di tali oneri.
Ad ogni cliente viene data la possibilità di prelievi mensili di contanti da una carta di credito su base individuale. Ad esempio, può essere applicato un limite di prelievo di 50.000 rubli, 100.000 rubli o un altro importo in conformità con l'accordo. Se non tieni traccia dell'importo del credito utilizzato, potresti finire con un blocco della carta per un mese o più.
Problemi finanziari e altri
Non fare affidamento sul fatto che la carta di credito emessa sia sempre disponibile per l'uso indipendentemente dalla tua situazione finanziaria attuale. Innanzitutto, la banca segue da vicino l'attività professionale dei propri clienti. I suoi dipendenti effettuano periodicamente chiamate alle organizzazioni in cui sono impiegati mutuatari (questa informazione viene sempre richiesta prima di concedere un prestito). Se la banca scopre che sei stato licenziato o addirittura retrocesso, può imporre particolari restrizioni al prestito, fino al blocco completo della carta di credito.
Quindi, se sei stato licenziato, cerca di trovare un nuovo lavoro il prima possibile. Assicurati di informare la banca della situazione che si è verificata: i clienti onesti e responsabili spesso si incontrano a metà strada, offrendo l'opportunità di risolvere i problemi entro un certo periodo. Lo stesso vale per la modifica dei tuoi dati personali: se hai recentemente cambiato il tuo luogo di residenza, numero di telefono di casa o lavoro o anche il tuo cognome, avvisa la banca quanto prima. Avendo "perso" il cliente alla vista, l'organizzazione blocca immediatamente i conti di credito e invia una richiesta alle forze dell'ordine per trovare una persona sospettata di eludere il rimborso del debito.
Assicurati di non avere debiti per bollette, traffico e sanzioni amministrative. Lo stesso vale per il tuo parente più prossimo. In tali situazioni gli ufficiali giudiziari possono bloccare il credito e anche i conti correnti ordinari inviando una richiesta alla banca. Il debitore (oi suoi parenti più stretti che si trovano in una situazione del genere) dovrà estinguere il debito in parte o per intero per poter riottenere l'accesso alle proprie finanze.
