Per ricevere un estratto conto, puoi recarti personalmente presso una filiale Sberbank, oppure puoi utilizzare il servizio Mobile Bank o il sistema Sberbank Online. In ogni caso il cliente riceverà un estratto con l'indicazione dei dati delle ultime operazioni effettuate, numero di conto, data di costituzione e saldo.
Le divisioni strutturali di Sberbank of Russia possono fornire ai propri clienti una serie di informazioni sui loro conti, incluso un estratto conto, gratuitamente. E per questo non è affatto necessario presentarsi personalmente in banca, tutte le azioni necessarie possono essere eseguite senza uscire di casa.
Primi due modi
Se il cliente non ha accesso a Internet, deve presentarsi in banca con un passaporto e una carta di credito o altro documento che confermi l'esistenza di un conto. L'impiegato della banca troverà tutte le informazioni sul conto e stamperà una dichiarazione sul suo stato, che indicherà il cognome, nome e patronimico del titolare, numero di conto, data di costituzione e un elenco delle operazioni eseguite sul conto per un certo periodo di tempo, nominato dal titolare del conto. Inoltre, su richiesta del cliente, posso inviargli un estratto all'indirizzo email o postale.
Il cliente può ricevere un estratto conto tramite il sistema "Sberbank Online". Per fare ciò, devi accedere al sistema inserendo il tuo ID utente e password e selezionare nel menu "Carte" la carta per la quale hai bisogno di un estratto conto. Di conseguenza, all'utente si aprirà una finestra in cui verranno visualizzate informazioni dettagliate sull'account, la cosiddetta mini-dichiarazione. Se hai una stampante a casa, puoi stamparla subito.
Terza via
È inoltre possibile monitorare le transazioni del conto utilizzando il servizio Mobile Banking. Sberbank of Russia fornisce questo servizio tramite comunicazione mobile. "Mobile Bank" offre ai propri clienti la possibilità di ricevere tempestivamente sul proprio cellulare le notifiche delle operazioni in conto e l'estratto conto delle ultime operazioni. Inoltre, il cliente può trasferire denaro da un conto all'altro, pagare beni e servizi senza commissioni e recarsi in banca, rimborsare prestiti e bloccare il conto. Il servizio consente di risparmiare notevolmente tempo e aumenta la sicurezza dei pagamenti senza contanti.
Per ricevere l'estratto conto della mini-card, è necessario inviare un messaggio al numero 900, che sarà composto dalla parola "HISTORY" e dalle ultime 4 cifre del numero della carta che si trova sul lato anteriore. Invece della parola "STORIA" puoi scrivere "ESTRATTO" o l'uno o l'altro, ma solo in lettere inglesi. Di conseguenza, la banca invierà un messaggio di risposta con le informazioni sulle ultime 10 transazioni effettuate con questa carta. In particolare, potrai vedere la data della transazione, l'importo della transazione nella valuta della transazione, il tipo di transazione e il saldo dei fondi.
