I consulenti del negozio di scarpe sono in allerta: non appena un cliente si interessa a un paio di scarpe, il personale disponibile apparirà immediatamente nelle vicinanze, lodando la dignità delle scarpe a destra e a manca. Ma ci sono anche situazioni in cui nessuno può ottenere risposte comprensibili alle domande su un prodotto attraente. Ciò indica che ai consulenti non sono state fornite raccomandazioni su come vendere correttamente le scarpe da donna.
È necessario
- - scarpe da donna;
- - accessori da donna;
- - consulente;
- - istruzioni per la vendita delle merci.
Istruzioni
Passo 1
Dividi le scarpe da donna in gruppi. Colleziona separatamente modelli da spiaggia, weekend e a piedi. All'interno di ciascun gruppo, risolvi anche: sandali separati, separatamente - ardesie, ecc. Pertanto, sarà più facile per i clienti navigare nel negozio quando scelgono il prodotto necessario.
Passo 2
Crea piccoli cartellini dei prezzi, se non contraddice le regole del merchandising, posizionali sulla suola o all'interno delle scarpe da donna. In questo caso, per visualizzare tutte le informazioni sul modello e per conoscere il prezzo, un potenziale cliente dovrà prelevare un campione. Il contatto tattile è molto importante quando si vendono scarpe da donna, perché si crede che psicologicamente una persona consideri ciò che prende nelle sue mani come suo.
Passaggio 3
Forma il tuo personale a porre domande aperte per far parlare il cliente e comprendere le sue esigenze. Aiuterà anche a risparmiare tempo al consulente se riesce a distinguere tra l'acquirente e la persona - "Vedo e basta". Scoprire le esigenze è una parte molto importante del lavoro quando si vendono scarpe da donna. In accordo con le informazioni ricevute, suggerire modelli adeguati, che ridurranno il tempo del cliente per l'inutile controllo di numerose scarpe.
Passaggio 4
Menzionare la disponibilità di accessori specifici per "questo modello". Nella maggior parte dei casi, le ragazze e le donne tendono a indossare scarpe e borse dello stesso colore. Quest'ultimo può essere presentato nel tuo negozio in varie dimensioni. Considera queste esigenze e archivia il merchandising, perché seguire questi trucchi aiuta a vendere scarpe da donna.
Passaggio 5
Quando “pubblicizza” un modello, usa il classico “sandwich” omaggio. Innanzitutto, indica i vantaggi del prodotto selezionato. Non cercare di elogiarlo troppo, bastano tre o quattro complimenti e differenze con altri modelli. Avanti: dai un nome al prezzo per questo paio di scarpe. È molto importante parlare di questo punto, perché il cliente riceverà le informazioni che ha già visto in qualità verbalizzata e si abituerà rapidamente ad esse. L'ultimo punto: discutere i numeri sul cartellino del prezzo, spiegare cosa offre a una persona l'acquisto del modello selezionato. Prima di vendere scarpe da donna usando un "sandwich", assicurati di esercitarti in tale presentazione della merce durante la formazione alla vendita.
