È una vera arte condurre correttamente le trattative commerciali. Le abilità diplomatiche possono essere date a una persona dalla nascita, ma possono anche essere apprese. Esistono diversi principi e regole, in base ai quali sarà molto più facile raggiungere il successo nelle trattative commerciali. L'etichetta aziendale è anche una delle componenti più importanti del problema.
Istruzioni
Passo 1
Ogni piccola cosa conta. Per negoziare correttamente, dovresti cercare di tenerne conto il più possibile.
Passo 2
Secondo le regole, dovresti incontrare i tuoi partner commerciali nel mezzo della stanza e stringere loro la mano. Se lo fai proprio all'ingresso, i partner potrebbero percepire un incontro del genere come un ingraziarsi. Se ti siedi con condiscendenza al tuo posto, aspettando che l'altro lato dei negoziati si presenti da solo, questo è già un atteggiamento condiscendente che può far male.
Passaggio 3
La stretta di mano dovrebbe essere ferma, ma non troppo dura. Una stretta di mano morbida non è accettata nelle trattative commerciali. Se, per educazione, non "usano la forza" durante la stretta di mano, i partner commerciali potrebbero percepirlo come un simbolo di orientamento gay.
Passaggio 4
La parte che organizza il luogo di incontro per la negoziazione dovrebbe assicurarsi che la parte ospite si senta alla pari con l'ospite. I posti più convenienti vanno ai leader delle negoziazioni e i dipendenti di livello inferiore si trovano più lontano da loro. Ma secondo l'etichetta aziendale, le donne, anche se la loro posizione è piuttosto insignificante, non possono trovarsi nei posti "peggiori".
Passaggio 5
Ogni negoziatore dovrebbe avere acqua, un quaderno con una penna, frutta o caramelle sul suo tavolo. Dopo circa 5-10 minuti di negoziazione, è ora di portare caffè e tè.
Passaggio 6
Di solito, non iniziano subito a parlare della questione di interesse. All'inizio, si tengono chiacchiere per diversi minuti. Se le trattative stanno già volgendo al termine e il lato ospite, non avendo deciso una decisione, inizia a ricordare aneddoti o trasferimenti a conversazioni su argomenti estranei - questo è un segno che la direzione dell'azienda deve riflettere, la risposta sarà un po' più tardi.
Passaggio 7
Al termine delle trattative vengono serviti vino e panini o dolci. Se le trattative si sono concluse con il raggiungimento di un accordo o la conclusione di un contatto, lo champagne deve essere servito. L'host party accompagna gli ospiti in strada per il trasporto.
Passaggio 8
Il lato psicologico dei contratti è estremamente importante. È utile scoprire in anticipo i punti deboli e i punti di forza del tuo partner. Approfittare o meno dei punti deboli è una scelta per una situazione specifica, ma sottovalutare i punti di forza di un partner commerciale è già un errore.
Passaggio 9
È necessario considerare in anticipo la strategia di comportamento, la linea principale e il piano delle trattative. Allo stesso tempo, anche i partner avranno la propria linea ed è importante non ledere gli interessi di nessuno qui.
