Una farmacia, come qualsiasi altro tipo di attività, deve essere redditizia. E questo profitto è tanto maggiore quanto maggiore è il livello delle vendite. L'aumento delle vendite in farmacia si ottiene influenzando tutti gli aspetti del processo di acquisto stesso. È necessario condurre attività che aumentino il numero di lead, la percentuale di conversioni, la frequenza delle vendite ripetute, l'entità dell'assegno e il margine.
È necessario
- - conoscenza delle basi del merchandising;
- - capacità di gestione del personale;
- - nuovi cartellini dei prezzi e stampa stampata.
Istruzioni
Passo 1
Inizia con il modo più intelligente ed economico per aumentare le vendite della tua farmacia: aumenta i tuoi margini. Il primo modo per aumentare i margini della farmacia è applicare prezzi più alti. Ma non farlo senza pensare: stampa nuove etichette con il vecchio prezzo barrato, più alto e un nuovo prezzo brillante e conveniente. Un altro modo è aumentare il prezzo totale per i servizi aggiuntivi. Ad esempio, vendi 10 compresse da una confezione di 20 compresse del valore di 1000 rubli, non per 500, ma per 550 rubli.
Passo 2
Un altro modo razionale (praticamente che non richiede investimenti materiali) per aumentare le vendite in una farmacia è aumentare l'importo dell'assegno medio. Aumenta l'importo lasciato dal tuo cliente che ha già acquistato qualcosa. E non solo posizionare vitamine, salviettine umidificate e mascherine usa e getta vicino alla cassa, ma educare i venditori a offrire attivamente questi prodotti a tutti i clienti.
Passaggio 3
La prossima misura più efficace è l'ottimizzazione della stessa tecnica di vendita in farmacia. La formazione di cortesia di routine per il personale della farmacia non costa nulla, ma è molto apprezzata dai clienti. Il personale cortese creerà clienti più fedeli di eventuali promozioni e carte fedeltà.
Passaggio 4
La percentuale di conversione, cioè il rapporto tra coloro che sono venuti nella tua farmacia sul totale di coloro che ne sono a conoscenza, può e deve essere aumentata. Usa la tecnica di dividere il tuo assortimento in prodotti frontend e backend. I primi sono i medicinali, sui quali fissi prezzi nettamente inferiori a quelli dei tuoi concorrenti. Mostra farmaci noti a prezzi ridotti in posti importanti. I costi saranno recuperati attraverso la vendita di farmaci in farmacia relativi a beni di backend - non sono pubblicizzati, quindi i loro prezzi possono essere sopravvalutati.
Passaggio 5
La farmacia, infatti, non ha bisogno di grandi supporti pubblicitari. È necessario attirare nuovi clienti a causa della posizione favorevole delle filiali: vicino a ospedali, cliniche e nelle zone notte. Inoltre, non trascurare la stampa: i passanti dovrebbero prestare attenzione alla tua farmacia e alla sua gamma.
