Una farmacia è un'istituzione commerciale. Pertanto, è abbastanza comprensibile che i suoi proprietari siano interessati ad aumentare i profitti. Tuttavia, la crescente concorrenza, l'aumento dei prezzi dei farmaci e il desiderio di mantenere il massimo assortimento a volte rendono l'attività farmaceutica non molto redditizia. È possibile migliorare la situazione aumentando il profitto della farmacia?
Istruzioni
Passo 1
Scopri l'assortimento della farmacia. Raccogli i saldi di inventario, controlla le date di arrivo dei farmaci, intervista i farmacisti. Fai un elenco dei medicinali che vengono venduti raramente, non più di una volta ogni due o tre mesi. Se possibile, escludi questi farmaci dall'assortimento: riducono i tuoi profitti, rallentando il fatturato dei fondi.
Passo 2
Dai un'occhiata agli espositori della farmacia con gli occhi di un acquirente. Forse semplicemente non può guardare attraverso tutte le scatole installate su di esso e, alla ricerca di ciò di cui ha bisogno, si rivolge al farmacista. In questo caso, si consiglia di modificare il layout. Non mostrare tutto in fila: i posti più importanti dovrebbero essere occupati dai farmaci più richiesti. I farmaci impopolari possono essere rimossi dalla vetrina.
Passaggio 3
Organizza un sistema di pre-ordine. Non è necessario acquistare in anticipo ciò che viene richiesto solo occasionalmente. Tuttavia, se questi farmaci o cosmetici portano un buon reddito, è anche poco saggio rifiutarli. Fornisci all'acquirente le informazioni per poter ordinare tutto ciò di cui ha bisogno per telefono o di persona. Ciò non solo aumenterà i profitti e ridurrà i costi, ma aiuterà anche ad acquisire clienti abituali.
Passaggio 4
Segui gli annunci. Gli integratori vitaminici, la rinite, il mal di testa e i rimedi contro le allergie pubblicizzati in TV dovrebbero essere messi in primo piano. Ma non appena termina la campagna pubblicitaria, questi fondi dovranno essere scambiati con altri, quelli che stanno iniziando a promuovere attivamente. Lascia che i venditori delle grandi aziende farmaceutiche aumentino le tue vendite.
Passaggio 5
Acquista altri prodotti correlati. Assicurati che non solo le persone malate, ma anche sane vengano costantemente alla tua farmacia. Diventa un concorrente di chioschi e supermercati vicini. Ricorda, le persone tendono a fidarsi dei prodotti acquistati in farmacia. Pertanto, equipaggia le vetrine con le piccole cose di tutti i giorni: assorbenti, preservativi, prodotti per l'igiene dei bambini, dentifricio, detergenti, cosmetici.
Passaggio 6
Addestrare il personale. Spiega ai dipendenti che la tempestività del pagamento dei loro stipendi e l'importo dei bonus dipendono dai profitti. I tuoi dipendenti non dovrebbero dare passivamente al cliente ciò che vogliono, ma vendere attivamente. Insegna loro a pubblicizzare in modo discreto nuovi prodotti, offrire analoghi di farmaci mancanti e prodotti correlati. E assicurati di premiare coloro che vendono particolarmente bene. I tuoi dipendenti devono sentire che stanno aumentando non solo il tuo, ma anche il loro benessere.
