Il servizio Mobile Banking consente ai clienti Sberbank di effettuare pagamenti e ricevere le informazioni necessarie sulle transazioni effettuate sul conto tramite telefono, smartphone o tablet.
Collegando il servizio di Mobile Banking, i clienti Sberbank hanno la possibilità di effettuare bonifici, effettuare pagamenti vari, ricaricare il proprio saldo telefonico senza uscire di casa e senza fare code allo sportello automatico.
Nella maggior parte dei casi, la "Banca mobile" viene emessa dagli specialisti di Sberbank immediatamente dopo che il cliente ha ricevuto la carta. Se ciò non è accaduto, puoi collegarlo in diversi modi. Ad esempio, contattando direttamente una filiale di Sberbank o chiamando il contact center. Puoi anche connettere la "Banca Mobile" utilizzando il terminale o via Internet.
Quando questa opzione è collegata, l'utente può scegliere uno dei pacchetti: economico e completo. Viene fornita una tariffa economica senza canone mensile: in questo caso, dovrai pagare per le richieste di SMS completate. Il pacchetto completo include un gran numero di funzioni ed è previsto un canone mensile, che viene addebitato mensilmente sul conto del cliente.
L'attivazione del servizio è disponibile per tutti gli utenti registrati nel sistema Sberbank Online. Per registrarti, devi andare alla pagina corrispondente del sito Web ufficiale di Sberbank e trovare una finestra speciale nell'angolo in alto a sinistra per accedere al tuo account personale. Di seguito è riportato il pulsante "Registrazione". Fare clic e, seguendo le istruzioni della procedura guidata, completare la registrazione. Per lei, hai bisogno di un telefono a cui è collegata la carta e la carta stessa. Inserisci il numero della carta e fai clic su "Continua". Successivamente, verrà inviato al telefono un messaggio con una password, che dovrà essere specificata per confermare l'operazione. Successivamente, resta da inventare il nome utente e la password, che verranno utilizzati in futuro per accedere al proprio account personale nel sistema Sberbank Online.
Quando l'ingresso a Sberbank Online è disponibile, devi andare sul tuo account e trovare la sezione Mobile Bank nel tuo menu personale. Quindi dovresti andare alla sottosezione "Dettagli connessione" e fare clic sul pulsante "Connetti". Successivamente, al cliente verrà chiesto di compilare una domanda per la connessione a questo servizio, nella quale è necessario indicare uno dei pacchetti (completo o economico), compilare i campi richiesti e fare clic sul pulsante "Conferma". Dopo aver completato le azioni di cui sopra, verrà inviato un messaggio SMS al numero di telefono specificato dal cliente che conferma la richiesta di connessione a una banca mobile.
Dopo aver attivato il servizio, il cliente di Sberbank sarà in grado di eseguire varie operazioni (pagare il telefono, trasferire su carta di un'altra persona, pagare multe, effettuare pagamenti automatici, ricevere informazioni sul conto) inviando appropriate richieste SMS dal telefono.
Puoi verificare se il cliente ha il servizio “Banca Mobile” connesso inviando un messaggio SMS con la parola “Aiuto” o “Saldo” al numero 900. Successivamente, il telefono riceverà un SMS con le informazioni sullo stato del saldo o su come per completare alcune richieste tramite mappa. Se il servizio non è attivato, le informazioni corrispondenti verranno inviate in un messaggio di risposta.
