Ci sono spesso casi in cui la compagnia di assicurazione ritarda i pagamenti o si rifiuta del tutto di pagare il risarcimento. In questa situazione, è importante comportarsi correttamente, se agisci nell'ambito della legislazione vigente, avrai tutte le possibilità di ricevere il risarcimento dovuto a te dalla compagnia assicurativa.
Istruzioni
Passo 1
Quando ricevi dalla compagnia assicurativa i documenti che confermano l'evento assicurato, controlla se i tuoi dati, la data, l'ora e le informazioni sull'incidente sono indicati correttamente, se trovi errori, chiedi la loro immediata eliminazione, altrimenti potresti essere legalmente rifiutato di pagare il risarcimento.
Passo 2
Se la compagnia di assicurazione ritarda il pagamento dell'indennizzo, è necessario redigere un reclamo, che viene presentato per iscritto e con una data fissa di trasferimento alla compagnia di assicurazione. È necessario indicare non solo l'essenza delle vostre esigenze, ma anche una descrizione della situazione attuale.
Passaggio 3
È possibile contattare la Società per la tutela dei diritti dei consumatori presentando una domanda scritta. Questa organizzazione deve inviare un'ispezione alla compagnia di assicurazione e comunicarti per iscritto i suoi risultati. Sarebbe meglio se incontrassi personalmente i revisori e spiegassi loro la situazione. Non è fuori luogo chiedere la tempistica approssimativa del controllo. Un simile passo da parte tua può accelerare notevolmente il processo di pagamento del risarcimento assicurativo.
Passaggio 4
Per accelerare i pagamenti, è possibile presentare un reclamo al dipartimento di supervisione assicurativa, che dovrebbe contenere all'incirca le stesse informazioni del reclamo contro l'assicuratore.
Passaggio 5
Se sei completamente sicuro della legalità delle tue richieste nei confronti della compagnia assicurativa, puoi contattare l'ufficio del pubblico ministero, ma questo ha senso solo se ci sono segni di atti criminali di questa compagnia, come, ad esempio, frode.
Passaggio 6
Se tutte le altre opzioni non hanno l'effetto desiderato, puoi citare in giudizio la compagnia di assicurazione. In questo caso, è importante capire che il processo può trascinarsi a tempo indeterminato, quindi, prima di prendere una tale decisione, consultare un avvocato.
