Il personale qualificato è la risorsa principale di qualsiasi impresa o organizzazione. La costante ricerca di innovazioni che permettano di valutare correttamente l'efficienza del lavoro e gestire il personale è la chiave per uno sviluppo aziendale di successo. In epoca sovietica, non esisteva un concetto come "politica del personale" o "servizio di gestione del personale", poiché i dipartimenti del personale erano impegnati solo nel supporto documentale delle attività dei dipendenti dell'impresa.
Sony può essere considerata un'esperienza positiva nell'applicazione di approcci innovativi alla gestione del personale, in cui all'opinione di ciascuno dei suoi dipendenti viene data l'attenzione che merita. L'azienda ha introdotto premi settimanali per lo sviluppo di proposte di razionalizzazione che consentono di migliorare di anno in anno la qualità dei prodotti.
La stessa procedura di consegna delle buste è pensata tenendo conto della componente emotiva, poiché i fondi premio vengono presentati agli innovatori da un dipendente carino e ben vestito. Allo stesso tempo, tutte le proposte fatte durante la settimana sono soggette a stimoli, indipendentemente dalla loro applicazione futura. Cosa può essere considerato un'innovazione nella gestione del personale e quale tipologia di questo processo esiste?
Il sistema di gestione del personale come innovazione
Il sistema di gestione del personale nasce sicuramente dal momento in cui una qualunque impresa entra in funzione, se vuole avere successo, e ha una serie di caratteristiche insite in ogni innovazione. Questa è la soluzione di problemi specifici dell'organizzazione, l'incertezza del risultato, la possibile resistenza dei dipendenti e l'emergere di situazioni di conflitto, l'effetto moltiplicatore.
Il processo di formazione e sviluppo del sistema è insito in tutte le fasi del processo di innovazione, che procede nel pieno rispetto delle leggi economiche fondamentali. Selezione, adattamento, valutazione e movimenti di lavoro del personale come tecnologie del sistema di gestione ne determinano l'innovatività. L'obiettivo principale di tutte le trasformazioni è migliorare l'efficienza del personale e, di conseguenza, il successo dell'impresa.
Aree di attuazione delle innovazioni nella gestione del personale
Se consideriamo il sistema di gestione del personale stesso come un'innovazione, le seguenti possono essere considerate come le direzioni principali della sua attuazione:
1. Sviluppo del personale e gestione della carriera aziendale. Il programma di formazione si basa sulla determinazione della discrepanza tra i requisiti di qualificazione e le reali competenze dei dipendenti, che consente di individualizzare il processo di formazione e ottenere il risultato più efficace al minor costo.
2. Costruire un sistema di motivazione. Il tradizionale fattore motivazionale era, è e sarà l'entità dello stipendio del dipendente, determinata dal valore interno ed esterno di un dato luogo di lavoro. Inoltre, si sta diffondendo anche un sistema di premi, che assume una parte variabile della retribuzione, che dipende proporzionalmente dal contributo mensile di ciascun dipendente al lavoro del dipartimento, della divisione e dell'impresa nel suo insieme.
3. Formazione della cultura aziendale. La consapevolezza da parte di ciascun dipendente dei valori di base e della missione dell'azienda influisce positivamente sui risultati del lavoro e il processo di trasferimento di tali valori è la cultura aziendale.
4. Sviluppo di un modello di competenze. Questa innovazione ha lo scopo di regolare la multifunzionalità di una serie di luoghi di lavoro e di costruire con competenza la catena tecnologica, che previene il verificarsi di conflitti e si concentra sulla qualità e l'efficienza del lavoro.
5. Tecnologie informatiche nella gestione. I prodotti software consentono non solo di tenere registri del personale secondo tutti i tipi di parametri, ma anche di generare i documenti di reporting necessari che possono essere facilmente trasportati in formato elettronico.
