Il problema principale del business del nostro tempo non è la produzione di un prodotto, ma la sua distribuzione. Con un'abbondanza di beni e servizi, solo un'azienda che può vendere con successo il proprio prodotto può diventare competitiva. Per controllare e migliorare l'andamento degli scambi è necessario valutare correttamente i dati disponibili, ad es. essere in grado di analizzare l'efficacia delle vendite.
Istruzioni
Passo 1
Analizza gli indicatori quantitativi, questo lavoro di solito non è difficile, perché tutti i dati possono essere visualizzati. La cosa principale è evidenziare i principali indicatori per l'analisi, che riflettono l'efficacia della tua particolare attività con le sue specifiche. In alcuni tipi di attività può essere il numero di telefonate, in altri il numero di partner-acquirenti trovati. Lavorare con indicatori numerici consente di stimare la quantità di risorse necessarie per soddisfare il piano di vendita. Se aumenti il numero di chiamate, partner e dipendenti, i tuoi dati di vendita aumenteranno sicuramente. Tuttavia, la sola analisi degli indicatori quantitativi non è sufficiente per valutare adeguatamente il lavoro.
Passo 2
Analizza indicatori qualitativi come le prestazioni professionali e personali dei tuoi dipendenti. Tale analisi è più difficile del confronto di indicatori quantitativi, ma consente di valutare la situazione a un livello diverso. Perché non puoi ignorarlo? In primo luogo, il mercato delle vendite ha dei confini, è necessario lavorarci costantemente, cercando opportunità per sfruttare al meglio la situazione del mercato. In secondo luogo, possono cambiare le condizioni esterne che sfuggono al tuo controllo. Ad esempio, un concorrente ha un nuovo prodotto nella stessa fascia di prezzo del tuo, ma di qualità migliore. Ora, per vendere un'unità di merce, dovrai investire molte più risorse, ad esempio, invece di 10 chiamate devi farne 15. In una situazione di forte concorrenza, il vantaggio è guadagnato da un'azienda i cui specialisti formulano chiaramente la qualità indicatori e sviluppare metodi per controllarli e lavorare per migliorare questi indicatori.
Passaggio 3
Analizzare il lavoro dei dipendenti nelle diverse fasi. Ciò ti consentirà di identificare in quale fase questo o quel venditore ha difficoltà. Alcuni trovano più difficile presentare se stessi e l'azienda, mentre altri trovano difficile lavorare con le obiezioni. In questo modo avrai davanti ai tuoi occhi un profilo individuale di ogni dipendente. Sarai in grado di affrontare le difficoltà di ciascuno di essi, migliorando le qualifiche del dipendente, sviluppando competenze che non possiede al momento della valutazione.
