I grafici di controllo sono grafici a barre tracciati in base a dati di misurazione specifici per le prestazioni del prodotto o del processo a intervalli di tempo diversi. Ci consentono di considerare la dinamica dei cambiamenti negli indicatori e, per questo, in futuro, controllare il processo stesso.
Istruzioni
Passo 1
I grafici di controllo differiscono dai normali grafici a righe solo per le linee orizzontali aggiuntive. Queste linee indicano i limiti di controllo (superiore e inferiore) delle variazioni statisticamente accettabili del valore considerato o misurato, nonché la dimensione media di tutte le misurazioni.
Passo 2
Disegna la parte superiore e poi la parte inferiore del grafico. Per fare ciò, creare una linea di valori medi e quindi identificare determinati limiti (massimi consentiti) di questi valori sotto forma della massima diminuzione possibile dell'indicatore in esame e di un aumento.
Passaggio 3
Annotare sul grafico le variazioni del valore in questione. I punti, che vengono tracciati sotto forma di modifiche sulla carta di controllo, possono essere formati non solo come risultato di misurazioni dirette di uno specifico indicatore del processo, ma anche come risultato del valore totale di un gruppo di determinati indicatori che sono stati ottenuti nello stesso periodo di tempo. Ad esempio, questa metrica cumulativa potrebbe includere la dimensione media per un gruppo di misurazioni, il valore di deviazione, il valore medio dei difetti per unità di produzione e la percentuale di difetti.
Passaggio 4
Determinare la variazione nel tempo degli indicatori sulla carta di controllo. In questo modo, puoi sapere esattamente quando e come è avvenuto il cambiamento del processo e quindi sviluppare una base per un'ulteriore gestione dello stesso. Ad esempio, se il grafico di controllo mostra un singolo caso in cui il valore supera i limiti di controllo, non è necessario intraprendere alcuna azione per correggere il processo in questione. Ma se la carta di controllo riflette uno spostamento asimmetrico dell'indicatore in esame (su un lungo periodo di tempo) rispetto alla linea del valore medio, allora questo processo richiede un intervento urgente e l'adozione di alcune azioni correttive.
