Mobile Bank è un'applicazione speciale per telefoni cellulari o un sito Web su Internet per i clienti di un determinato istituto di credito. Utilizzando questo strumento, puoi effettuare la maggior parte delle transazioni in valuta senza la necessità di visitare un istituto bancario. Per effettuare le transazioni viene utilizzato un numero di cellulare impostato dal cliente.
Istruzioni
Passo 1
Accedi al tuo account personale della banca mobile utilizzando il login e la password forniti dall'organizzazione bancaria. Vai alla sezione delle impostazioni e trova l'opzione per cambiare il tuo numero di telefono. Tieni presente che per impostare un nuovo numero ti servirà quello precedente, che hai specificato al momento della connessione al servizio di mobile banking. Dopo aver specificato una nuova combinazione, verrà inviato un messaggio SMS con un codice di verifica al tuo vecchio numero, che deve essere inserito nell'apposito campo. Tuttavia, questo metodo non è fornito da tutte le banche. Alcune organizzazioni lo hanno già abbandonato perché insicuro.
Passo 2
Se non hai accesso al tuo vecchio numero di telefono, dovresti ripristinarlo. Se, ad esempio, hai perso la tua carta SIM, puoi contattare uno dei saloni di comunicazione cellulare del tuo operatore di telefonia mobile e scrivere un'applicazione per ripristinare il numero perso. Se ciò non è possibile, utilizzare i metodi aggiuntivi per impostare un nuovo numero di telefono senza utilizzare quello vecchio.
Passaggio 3
Chiama il centro di supporto della banca elencato sul sito Web dell'organizzazione. Comunica all'operatore che hai perso l'accesso al numero di telefono predefinito. Gli specialisti del supporto tecnico, se lo desiderano, cambieranno il nome utente e la password per accedere alla banca mobile, oltre a impostare il numero desiderato. Ricorda che per verificare la tua identità, dovrai fornire i dati del tuo passaporto, il numero di telefono precedente e la parola in codice personale che hai selezionato durante la compilazione del contratto cliente presso la banca.
Passaggio 4
Presta attenzione ad altri modi per modificare il numero di telefono della banca mobile. Ad esempio, puoi contattare il supporto tecnico della banca via e-mail o recarti da solo presso la filiale a te più vicina. Ti verrà chiesto di redigere una domanda di modifica dei tuoi dati personali secondo il campione stabilito dalla tua banca. Dopo aver verificato il documento, gli operatori bancari cambieranno il numero nel tuo conto personale.
Passaggio 5
Se non ricordi il tuo numero di telefono precedente (è nascosto nel tuo account personale), diventa obbligatorio recarsi in una filiale della banca. Solitamente, in questi casi, la banca rescinde il vecchio contratto con il cliente e ne stipula uno nuovo. Nel nuovo contratto indicare il numero di telefono desiderato. Tieni presente che questo cambierà anche i tuoi dati bancari e tutti i fondi nel vecchio conto ti verranno emessi dai dipendenti della banca.
