Ci sono vari modi per cambiare il tuo numero di telefono su Sberbank Online. Questa operazione è molto spesso necessaria per associare un nuovo numero di cellulare alla carta per eseguire varie operazioni bancarie, nonché per poter utilizzare nuovamente tutti i servizi di Sberbank.
Come cambiare il numero di telefono in Sberbank Online tramite il tuo account personale
La maggior parte dei clienti è interessata a come modificare il proprio numero in Sberbank Online accedendo al proprio account personale. Questo sito Web ti consente davvero di connettere e disconnettere vari servizi bancari, ma non tutto ciò può essere fatto con le tue mani. Se accedi al tuo account personale inserendo nome utente e password, prima dovresti vedere quale numero di cellulare è attivo al momento. Questo può essere fatto attraverso il menu delle opzioni utente. Le impostazioni nella pagina che si apre consentono di scegliere per quali operazioni è possibile utilizzare il numero, ma qui non è possibile modificarlo.
Presta attenzione alla parte inferiore della pagina, dove è indicato il numero di contatto per contattare il servizio di supporto Sberbank: 8-800-555-555-0, che è gratuito per tutte le categorie di cittadini. Chiamalo e attendi il collegamento con l'operatore. Informa che desideri modificare il numero di telefono in Sberbank Online e nominare il nuovo numero di cellulare. Per confermare l'identità, l'operatore può richiedere una parola chiave (selezionabile o modificabile solo presso gli sportelli bancari). Successivamente, il numero cambierà, che verrà successivamente visualizzato nel tuo account personale anziché in quello vecchio.
Come cambiare il numero di telefono in Sberbank Online se il vecchio numero viene perso
In caso di smarrimento del vecchio numero, ovviamente, non sarà possibile modificare il numero di telefono in Sberbank Online tramite il proprio account personale, poiché non sarà possibile effettuare il login inserendo un codice di verifica inviato tramite SMS. Molto probabilmente, anche la modifica del numero contattando il servizio di supporto sulla linea 8-800-555-555-0 non funzionerà (sebbene sia ancora possibile contattare qui per informazioni di riferimento), poiché potrebbe essere necessario il vecchio numero per eseguire il fase finale della procedura.
Se perdi il numero principale collegato alla tua carta, banca mobile e servizio Sberbank Online, devi contattare qualsiasi filiale Sberbank più vicina. I dipendenti dell'istituto disconnetteranno prima tutti i servizi dal vecchio telefono e al cliente verrà chiesto di redigere un'applicazione per collegare i servizi Sberbank al nuovo numero di cellulare. Questa procedura viene eseguita immediatamente e non richiede tempo aggiuntivo. Non dimenticare di portare il passaporto e il telefono cellulare con una carta SIM attiva, che prevedi di utilizzare in futuro.
