Gli utenti dei servizi mobili di Sberbank possono inviare e ricevere pagamenti allo stesso modo delle sue filiali o del suo sito web. Se lo desideri, puoi disattivare la banca mobile Sberbank online tramite il tuo account personale, se non hai bisogno di questo servizio.
Istruzioni
Passo 1
Per disabilitare la banca mobile di Sberbank online tramite il tuo account personale, segui il link che trovi di seguito ed accedi al sito utilizzando username e password personali. Conferma la tua identità inserendo un codice di verifica, che ti verrà inviato automaticamente sotto forma di messaggio SMS. Nel tuo account personale, vai alla sezione delle impostazioni facendo clic sull'icona dell'ingranaggio nella parte in alto a destra della pagina.
Passo 2
Apri la sezione "Banca Mobile" e visualizza le informazioni sul servizio. Di seguito vedrai un elenco di comandi per eseguire varie operazioni. Puoi disattivare la banca mobile di Sberbank usando comandi come BLOCKING SERVICES, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE o 04, uno dei quali devi digitare il testo di un messaggio SMS sul tuo cellulare. Aggiungi le ultime quattro cifre del numero della tua carta dopo uno spazio, ad esempio 1234.
Passaggio 3
Invia un messaggio al numero breve 900, dopodiché riceverai una notifica che il servizio di mobile banking è stato disabilitato con successo. Se è necessario riattivarlo, ripetere i passaggi precedenti, ma il comando nel testo della richiesta dovrebbe essere nella forma UNLOCK SERVICES, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE o 05.
Passaggio 4
Scorri la pagina con la descrizione del servizio nel tuo account personale e vedrai altri modi per disabilitarlo. Ad esempio, puoi chiamare il numero gratuito tutto russo 8 (800) 555-55-50 o Mosca +7 (495) 555-55-50 e chiedere all'operatore di disconnettere manualmente la banca mobile. Puoi anche contattare il supporto online utilizzando le funzioni "Lettera alla banca" e "Aiuto online".
Passaggio 5
Se hai più carte attive collegate a un numero di cellulare, o vuoi disabilitare per sempre la banca mobile, devi contattare la filiale Sberbank più vicina e scrivere un'applicazione per disabilitare il servizio secondo l'esempio fornito. Dovrai anche fornire il passaporto del titolare della carta e comunicare all'impiegato della banca il tuo codice personale.
Passaggio 6
Puoi anche disabilitare la banca mobile tramite qualsiasi bancomat Sberbank nella sezione "Servizi" o semplicemente non utilizzare la carta per un lungo periodo di tempo, il che porterà al blocco automatico del servizio.
