Puoi contattare qualsiasi azienda in diversi modi: telefonicamente, inviando un fax, via e-mail o tramite programmi di comunicazione (Skype, ICQ, ecc.) o utilizzando i servizi postali. L'efficacia e la preferenza di ciascun metodo dipendono dal motivo del ricorso e dalla reazione dell'azienda ad esso.
È necessario
- - computer con accesso a Internet;
- - telefono o fax;
- - Indirizzo e-mail;
- - un account in un particolare programma di comunicazione;
- - una busta postale e un modulo di ricevuta di ritorno.
Istruzioni
Passo 1
Se conosci il numero di telefono dell'azienda (lo trovi negli elenchi telefonici, sul sito aziendale e in altre fonti aperte), puoi semplicemente chiamarlo. Puoi chiedere di metterti in contatto con il dipendente giusto o chiedere di essere reindirizzato a colui che è responsabile della tua domanda.
Non è esclusa, tuttavia, l'opzione quando all'altro capo del filo faranno riferimento all'assenza dello specialista necessario o semplicemente si rifiuteranno di collegarti con chiunque.
Conoscendo il numero di fax, puoi chiamarlo e inviare il tuo messaggio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che ciò non venga ignorato.
Passo 2
Con lo sviluppo della tecnologia dell'informazione, sempre più imprese e organizzazioni stanno attivamente utilizzando le possibilità di Internet: un sito Web aziendale, e-mail (è difficile immaginare oggi un'azienda che non possa essere contattata in questo modo), vari servizi online comunicatori.
Naturalmente, quando un'azienda utilizza metodi elettronici di comunicazione con l'esterno, è possibile trovare tutti i contatti necessari sul proprio sito Web e utilizzarli copiando l'indirizzo di posta elettronica e inviando una lettera o un messaggio tramite Skype, ICQ o altro simile programma.
Non esiste una garanzia al cento per cento di un contatto di successo. Ti risponderanno solo se lo riterranno necessario.
Passaggio 3
Il metodo di contatto più vecchio è per posta. È il più lungo, ma preferito in situazioni di conflitto. Se invii alla società un reclamo o altra lettera di un piano simile, la notifica di consegna sarà una conferma che la spedizione è giunta al destinatario e darà l'opportunità, quando si risolve il problema attraverso il tribunale, di chiedere un risarcimento aggiuntivo da la società per aver ignorato il tuo ricorso o rifiuto immotivato.
