Con l'arrivo della primavera è arrivato il momento per tutti di fare acquisti. I primi caldi raggi del sole trasformano la natura, suggerendo alle persone che sarebbe bello per loro essere trasformati. Adesso è il momento di acquistare una giacca primaverile, ma l'acquisto non è sempre una gioia e non tutti sanno cosa fare se la giacca risulta essere di taglia inadatta o mostra un matrimonio nascosto all'arrivo a casa.
È necessario
La giacca acquistata, l'intero pacco, tutte le etichette e cartellini dei prezzi, lo scontrino
Istruzioni
Passo 1
Prima di andare al negozio in uno stato d'animo bellicoso, devi capire i tuoi diritti. Puoi restituire l'articolo al negozio se non lo hai indossato affatto e non sono trascorse più di due settimane dall'acquisto. In questo caso, la giacca deve preservare completamente le proprietà del consumatore, la presentazione, tutte le etichette e i sigilli. È inoltre necessario conservare una ricevuta attestante il fatto e l'ora dell'acquisto.
Passo 2
Dopo aver effettuato un acquisto e essere tornato a casa, non distruggere mai la confezione, non strappare le etichette adesive, ecc., finché non sei sicuro che la qualità della merce ti soddisfi (se non sei autorizzato a farlo nel negozio). Ricorda che se porti un prodotto che è già stato utilizzato nel negozio di uno non gradito, ti verrà negato il reso su base completamente legale. E non tardare a restituire la giacca se capisci che ti è piaciuta nel negozio, ma a casa si è rivelata "grande". Se la giacca non è difettosa, hai solo 14 giorni per restituirla. Se l'articolo è difettoso, hai fino a 2 anni per restituirlo.
Passaggio 3
Sintonizzati sul fatto che 8 negozi su 10 cercheranno prima di rifiutarti di riprenderti la giacca. Possono fare riferimento alle regole interne del negozio, che dicono: "Non accettiamo vestiti indietro". Preparati al fatto che anche se chiedi di chiamare il manager e una persona importante arriva con un badge, sentirai lo stesso da lui. Ma non disperare, molto probabilmente la legge è dalla tua parte e alla fine sarai in grado di riavere i tuoi soldi per un cattivo acquisto.
Passaggio 4
Parla con il venditore, chiedigli di capirti "umanamente". Se la giacca è nuova, quindi, in effetti, il negozio non perderà nulla ad accettarla da te. Ma se in questo caso il negozio ti rifiuterà, allora accenna attentamente al contenzioso, perché la legge è dalla tua parte. Nessun negozio ha bisogno di tribunali che influiscono sulla qualità del prodotto e sul servizio.
Passaggio 5
Se i venditori non restituiscono in alcun modo i soldi per l'acquisto, scrivi una dichiarazione scritta al direttore del negozio, in cui indicare il motivo del reso e descrivere le azioni dei venditori. Al termine della domanda, lascia i tuoi dati di contatto e allega una fotocopia della ricevuta. Se la direzione del negozio si preoccupa della loro reputazione, nel prossimo futuro ti chiameranno e ti inviteranno a restituire la giacca.
Passaggio 6
Vai in tribunale se il negozio si rifiuta ostinatamente di accettare la giacca. Il fatto è che molti venditori disonesti, per i quali la cosa principale è "spingere" la merce all'acquirente, sono sicuri che nessuno andrà in tribunale a causa della giacca. Se tutti i requisiti per la restituzione da parte tua sono soddisfatti, avrai successo in tribunale. L'importante è non arrendersi e difendere i propri diritti fino alla fine.
