Come sai, l'80% del budget pubblicitario di qualsiasi campagna pubblicitaria viene sprecato. La questione della redditività di un particolare modo di promuovere la tua attività è la più dolorosa per un investitore e un imprenditore.
È necessario
- Accesso alle statistiche del sito sul servizio Yandex. Metrica.
- Accesso a un contatore simile in Google Analytics.
- Rapporti su ordini o rifornimento della base clienti per un certo periodo.
- Dati sul costo delle merci e sui profitti.
Istruzioni
Passo 1
Selezione delle metriche chiave: controlla i dati della tua campagna pubblicitaria. Quali indicatori puoi calcolare allo stesso modo per tutte le fonti pubblicitarie? Queste possono essere chiamate a numeri specifici per ogni segmento, applicazioni da diverse pagine del sito o transizioni registrate da programmi di affiliazione. L'indicatore chiave dovrebbe essere lo stesso alla fine per comodità di calcolo del ROI. Considera il fatto che puoi calcolare il ritorno sull'investimento per un dipendente specifico. In questo caso conviene inserire nella colonna “costo” lo stipendio mensile con tutte le detrazioni fiscali.
Passo 2
Raccolta statistiche: in questa fase è importante l'interazione di tutti i reparti, scaricare il report mensile dal servizio Yandex. Metrica, Google. Analytics, raccogliere dati sulle chiamate, sulle richieste nel pannello amministrativo del sito.
Passaggio 3
Crediamo di esserci riusciti. Per ogni fonte pubblicitaria, dovresti ottenere 4 indicatori, vale a dire: "Consumo", "Numero di ordini", "Costo di un ordine", "Reddito". Se vendi un servizio complesso, è consigliabile tenere traccia dei clienti piuttosto che dei singoli ordini. In questo caso, il costo per attirare un nuovo cliente può essere elevato, tuttavia, nella riga del reddito scrivi anche non l'importo della transazione sugli ordini per un mese, ma il coefficiente di lifetime value stimato (LTV).
Passaggio 4
Formula "magica". Abbiamo tutti i dati nelle nostre mani, ora calcoliamo la percentuale di ROI utilizzando la seguente formula: ROI = (reddito - prezzo di costo) / investimento pubblicitario * 100%.
Passaggio 5
Analisi dell'efficacia della fonte pubblicitaria. Di per sé, l'indicatore del ROI è utile solo per una valutazione binaria del fatto che l'azienda stia pagando l'investimento per un certo periodo. Di conseguenza, con un indicatore superiore al 100%, l'attività è redditizia. Ma di per sé, questa cifra fa poco per l'imprenditore che può ottenere tali riepiloghi dal reparto contabilità. Il punto centrale del calcolo del ritorno sull'investimento nel marketing è selezionare il canale pubblicitario più efficace e ridistribuire ad esso le risorse umane e finanziarie.
