Il controllo della qualità delle merci in caso di completo sovraffollamento del mercato con una varietà di prodotti sta diventando un problema urgente, la cui soluzione aiuta a proteggere il consumatore da possibili disonestà del produttore (venditore).
È necessario
Documenti per prodotti e produzione
Istruzioni
Passo 1
Il mercato della Federazione Russa oggi trabocca di una varietà di prodotti, sia nazionali che importati. Ma sappiamo sempre cosa stiamo realmente acquistando per l'uso? Quali saranno le conseguenze dell'utilizzo di questo prodotto nella nostra vita quotidiana o alimentare? La qualità dei prodotti venduti e la loro sicurezza sono garantite per la nostra salute e la nostra vita? Le risposte a tutte queste domande sono fornite da una procedura legalmente regolamentata come la certificazione delle merci per la conformità a GOST R e TR, le cui basi sono state poste dalla legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori".
Passo 2
Il risultato del controllo è un certificato di conformità rilasciato per questo prodotto. Tale documento deve essere fornito all'acquirente che acquista la merce alla sua prima richiesta. Per i beni soggetti a certificazione obbligatoria (tutti i prodotti per bambini, articoli per uso medico e igienico, alimentare e alcuni altri definiti da Risoluzioni governative), la presenza di tale certificato significa conformità a tutte le norme e requisiti.
Passaggio 3
I prodotti per i quali la certificazione non è obbligatoria possono essere certificati su base volontaria. In ogni caso, se all'acquirente è stato presentato tale documento, può essere certo della qualità della merce acquistata. E non solo in termini di qualità, perché prima della certificazione, i prodotti, se necessario, devono ricevere una conclusione sanitaria ed epidemiologica (sostituita nel 2010 da un certificato di registrazione statale) o un certificato di sicurezza antincendio.
Passaggio 4
Se il prodotto acquistato durante il suo utilizzo non ha confermato la sua qualità (si è verificato un guasto, la data di scadenza superata al momento della vendita e situazioni simili), è necessario contattare la filiale locale della Società per la tutela dei diritti dei consumatori con un reclamo. Il risultato potrebbe essere un prodotto sostitutivo o un rimborso se si scopre che è avvenuta la vendita di un prodotto scadente.
