La promozione di un sito di coupon è una soluzione tattica vincente per aumentare l'efficienza delle vendite e la consapevolezza del marchio nel mercato. L'interazione con un sito di coupon può essere vantaggiosa per un'azienda, indipendentemente dallo stadio del suo sviluppo. In ciascuna di queste fasi, la campagna coupon può aiutare in modo significativo a risolvere compiti sia operativi che strategici. Quando si decide sulla conduzione di una campagna di coupon, è necessario immaginare la sequenza della sua attuazione.
L'interazione con un sito di coupon può essere vantaggiosa per un'azienda, indipendentemente dallo stadio del suo sviluppo:
- l'azienda entra per la prima volta nel mercato e ha bisogno di attirare clienti e aumentare la notorietà del marchio;
- l'azienda è in fase di crescita ed è interessata a creare un gruppo di clienti fidelizzati e ad aumentare la base clienti;
- l'azienda è in fase di espansione ed è interessata a soddisfare le esigenze di una clientela in crescita, che prevede l'introduzione di nuovi prodotti, utili a familiarizzare un'ampia fascia di consumatori.
In ciascuna di queste fasi, la campagna coupon può aiutare in modo significativo a risolvere compiti sia operativi che strategici. Quando si decide una campagna di coupon, è necessario rappresentare la sequenza della sua attuazione:
1. Scegliere un servizio di coupon
Dovresti determinare quale dei servizi di coupon è giusto per te. Va ricordato che durante la campagna sei interessato ad un partner competente ed esperto che sia in grado di interagire efficacemente con la tua azienda. Ci sono molte società Internet sul mercato che ora offrono questo tipo di servizio. I primi servizi di coupon sul mercato russo erano cloni del più grande servizio internazionale Groupon (groupon.ru). Curiosamente, nel 2012, secondo la Wharton School of Business, ogni giorno sul mercato cinese sono comparsi 9 siti falsi di Groupon. I siti di coupon sono attualmente rappresentati in gran numero in Russia, ma la qualità della cooperazione in ciascun caso sarà diversa. Tra i noti si possono anche chiamare BuyKupon, Biglion, Couponator. Groupon ora lavora ufficialmente in Russia, il che significa che l'ufficio di rappresentanza russo opera secondo standard internazionali uniformi. Presta attenzione alla qualità della consulenza che il partner ti offre: calcola diverse opzioni per la promozione, ti offre il miglior schema di cooperazione tra i tanti possibili, ti consiglia nella scelta dell'offerta più attraente per il pubblico, non ti insegna come guadagnare con una promozione coupon, tiene incontri regolari per i partner?
2. Preparare un'offerta di coupon
Nella fase iniziale, il personale del sito di coupon determinerà come soddisfare gli interessi dei clienti e interessare e deliziare i consumatori. A seconda dello scopo della promozione, verrà costruito un modello di business e verrà calcolata la redditività del progetto, verrà determinato l'importo dello sconto e il tipo di promozione. In questa fase è importante tenere in considerazione tutti i parametri che possono influenzare l'efficacia della promozione del coupon.
Pertanto, viene determinato il pubblico di destinazione del progetto, la natura dell'azione: può essere rivolto a un vasto pubblico o inserito nella sezione VIP chiusa del sito del coupon e indirizzato agli abbonati fedeli e facoltosi del servizio coupon. Oltre allo sconto effettivo, possono essere sviluppati servizi attraenti non standard, offerte speciali uniche disponibili solo per i possessori di coupon o offerte a pacchetto, quando più componenti correlati di offerte di diversi fornitori partecipano alla promozione. È ottimale quando, di conseguenza, l'azione porta benefici e profitti tangibili al cliente dell'azione e, naturalmente, è vantaggiosa per l'acquirente.
3. Incontrare un cliente che è arrivato con un coupon
Molto dipende dal cliente del servizio di promozione coupon. Devi essere pronto a dimostrare il tuo interesse per il cliente per assicurarti la sua lealtà e disponibilità a condividere esperienze positive con la tua cerchia sociale, spesso pubblicizzando la tua azienda sui social network per te. Molto spesso, in caso di buon lavoro con il cliente nella fase del servizio coupon, i consumatori effettuano ulteriori acquisti, aumentando il volume delle vendite.
Non dimenticare che la promozione comporterà un afflusso di nuovi clienti e il tuo team di dipendenti deve lavorare con loro con alta qualità, evitando qualsiasi azione che limiti l'acquirente ed essere pronto a informare il cliente sulle offerte adatte a lui. Ci sono situazioni in cui le aziende non riescono a far fronte all'afflusso di clienti e, di conseguenza, perdono una percentuale significativa di clienti fedeli.
In conclusione, vorrei attirare la vostra attenzione sul fatto che il successo dell'azione dipende da molti parametri. Per tenerne conto tutti, è necessario affrontare responsabilmente la questione della scelta di un fornitore di servizi e stabilire un'interazione competente con lui. Sentiti libero di porre domande al tuo manager sulla precedente esperienza dell'azienda nella nicchia, inclusa l'esperienza internazionale nella vendita di coupon. Lascia che ti parlino di casi di successo e cosa non dovrebbe essere fatto in ogni caso per non rovinare lo stock. Ricorda che ci sono alcuni passaggi che devi compiere da parte tua per avere successo. Buona fortuna lungo la strada!
