Logica contro emozione
C'è una differenza tra il marketing B2B e B2C, che tu ci creda o no. E questa differenza è molto profonda. Quando vendi in B2B, devi capire che queste aziende stanno lavorando per migliorare l'efficienza del processo di acquisto al fine di risparmiare tempo e denaro. Questo spesso spiega perché comprare
Logica contro emozione
C'è una differenza tra il marketing B2B e B2C, che tu ci creda o no. E questa differenza è molto profonda. Quando vendi in B2B, devi capire che queste aziende stanno lavorando per migliorare l'efficienza del processo di acquisto al fine di risparmiare tempo e denaro. Questo spesso spiega perché l'acquisto B2B si basa maggiormente sulla logica e perché l'acquisto B2C si basa maggiormente sull'emozione.
Marketing B2B
Quando entri nel mercato B2B, dovresti concentrarti sulla logica del prodotto. Puoi farlo concentrandoti sulle caratteristiche del prodotto. Devi anche capire qual è il processo di acquisto in azienda e come operano all'interno di questa procedura. Nel mercato B2B, la conoscenza e le informazioni sui prodotti sono molto importanti. Il tuo messaggio di marketing più efficace dovrebbe concentrarsi su come il tuo prodotto o servizio consente loro di risparmiare tempo, denaro e risorse. I tuoi clienti nel mercato B2B sono più interessati alla logica del tuo prodotto. Vorranno saperne di più sulle funzionalità e su come questo li aiuterà a risparmiare tempo, denaro e risorse.
Marketing B2C
Quando vendi a consumatori abituali nel mercato B2C, devi concentrarti sui vantaggi del prodotto. La loro decisione è più emotiva. I consumatori differiscono in quanto richiedono diversi canali di distribuzione per la loro comodità. Non hanno bisogno di lunghi messaggi di marketing. Non vogliono capire i tuoi benefici; invece, vogliono che tu dichiari chiaramente quali benefici apprenderanno dal tuo prodotto. Le tue strategie di marketing più efficaci dovrebbero concentrarsi sui risultati e sui benefici che il tuo prodotto o servizio porterà ai consumatori nel mercato B2C. I tuoi clienti B2C acquisteranno di più sull'emozione. Sono più interessati ai benefici del prodotto. Vogliono saperne di più su come il tuo prodotto o servizio li aiuterà e in che modo li avvantaggerà personalmente. Ad esempio, considera questa situazione: il mio prodotto è una lozione. La mia lozione idrata la pelle e allevia il prurito. I miei clienti B2B saranno più interessati a caratterizzare una lozione che idrati la loro pelle. I miei clienti B2C saranno più interessati ai benefici del sollievo dal prurito della pelle. Saremo molto efficaci nel marketing se comprendiamo le esigenze di ciascuno di questi mercati al fine di prendere la giusta decisione di marketing.
