Nonostante il fatto che le mailing list come forma di marketing diretto siano apparse relativamente di recente, stanno guadagnando sempre più popolarità nel mondo. Come mezzo pubblicitario efficace, viene scelto sia da piccole aziende che da grandi holding.
Vantaggi della posta diretta
Il direct mailing, o invio di indirizzi, è uno dei metodi più popolari ed efficaci per promuovere beni e servizi. Ti consente di raggiungere il pubblico di destinazione il più possibile al minor costo. Con il suo aiuto, puoi presentare l'azienda a potenziali clienti, informarli delle novità, ottenere feedback sulla qualità del servizio, congratularti con te per le vacanze, ecc.
Altri vantaggi chiave della posta diretta includono:
- elevata selettività dei contatti con il target di riferimento;
- la possibilità di personalizzare la pubblicità, che consente di distinguere la pubblicità dal flusso pubblicitario generale;
- mancanza di tempo e spazio per la spedizione.
Compilazione di un database per la spedizione
Il successo del direct mailing dipende in gran parte dal corretto raggiungimento del pubblico di destinazione. Sono gli indirizzi effettivi del pubblico di destinazione che costituiscono la base per gli invii. Per i mercati consumer, la base di solito è costituita da una cerchia di clienti abituali che hanno accettato di ricevere informazioni dal venditore. Allo stesso tempo, non vale la pena effettuare mailing di massa (o inviare spam a tutti). Ciò può influire negativamente sulla reputazione dell'azienda, nonché, in caso di reclami dei clienti, portare all'irrogazione di una sanzione da parte delle autorità di regolamentazione. Inoltre, il mailing dei fan è meno efficace del mailing mirato intelligente.
Nei mercati industriali, non è sempre possibile creare una cerchia di clienti abituali, a volte la specificità dei beni venduti è tale che un'azienda li acquista una volta. Lo stesso vale per i prodotti innovativi. Pertanto, il database può includere contatti di potenziali consumatori, ad esempio società di costruzioni o petrolifere.
Quando si vendono beni o servizi, è importante inviare una lettera alla persona che prende decisioni sulla vendita, quando si vende pubblicità - alla persona responsabile del marketing, ecc. Gli indirizzi di questi specialisti non possono sempre essere trovati nelle fonti aperte, e l'invio di lettere a una cassetta postale generale può comportare che la lettera non raggiunga mai il destinatario e non venga presa in considerazione. Pertanto, la fase di invio delle lettere è spesso preceduta da "chiamate a freddo" per chiarire i dettagli di contatto degli specialisti necessari.
Server per la posta
Un altro punto che deve essere preso in considerazione in anticipo è la provenienza dell'invio. I server di posta hanno restrizioni sul numero di messaggi in uscita. Quindi, per Gmail, il limite è di 100 lettere al giorno, per Mail.ru - 120 lettere inviate. Pertanto, i servizi di posta elettronica gratuiti non sono adatti per la posta seria. Sugli indirizzi aziendali, le restrizioni sul numero di lettere sono stabilite dal provider. Con l'invio costante, vale la pena acquistare il proprio server di posta.
Come rendere più efficace il direct mailing
Per migliorare l'efficienza della spedizione, è necessario definirne chiaramente lo scopo. Ciò consentirà non solo di raggiungere il più possibile il pubblico di destinazione, ma anche di risparmiare il budget pubblicitario.
Un aspetto importante della pubblicità mirata è il suo design, che non solo creerà un'immagine positiva dell'azienda, ma attirerà anche l'attenzione del destinatario.
Naturalmente, anche la lettera stessa è importante. La prima cosa a cui prestare attenzione è la riga dell'oggetto dell'e-mail. Dovrebbe essere intrigante, suscitare la curiosità dell'utente e il desiderio di aprire la lettera. L'argomento deve essere breve e succinto, pur contenendo sapore ed enfatizzando l'unicità della proposta.
Il corpo della lettera è diviso in più parti operative. Inizialmente, c'è un appello all'utente. È auspicabile che sia personale, poiché questo infonde fiducia nel destinatario della lettera. Il corpo della lettera stessa non dovrebbe essere molto sfocato, sovraccarico di informazioni. Dovrebbe dare risposte chiare alle domande: chi si candida, per quale motivo e cosa offre. I contatti del mittente completano la lettera.
La lettera dovrebbe terminare con un collegamento di transizione alla pagina del sito Web della società. Allo stesso tempo, l'intrigo dovrebbe essere preservato nel corpo per interessare l'utente a visitare il sito.
