Oggi Sberbank emette diversi tipi di carte di plastica, alcune sono destinate esclusivamente all'uso all'interno del paese, altre possono essere utilizzate per pagare gli acquisti in tutto il mondo. Anche gli standard delle carte differiscono: ci sono carte Visa, Mastercard e Maestro, nonché carte del nostro standard - AS Sberbank, sono accettate solo in Russia e sono bloccate in modo leggermente diverso.
È necessario
- Telefono
- Identificazione
- Parola in codice
- Password e ID dalla Mobile Bank
Istruzioni
Passo 1
Il modo più semplice per bloccare una carta Sberbank è chiamare la hotline. Il numero di telefono è comune per tutte le regioni: 8 800 555 5550. Ovunque chiami, la chiamata avrà lo stesso costo di una chiamata in uscita locale se ti trovi in Russia. L'addetto del call center ti farà alcune domande per assicurarsi che sia il titolare della carta a chiamare e non un estraneo. L'operatore ti chiederà anche la parola in codice che hai nominato durante la conclusione del contratto con la banca.
Passo 2
Se hai una Mobile Bank collegata, puoi bloccare la carta utilizzandola. In tal caso inviare un SMS al numero 90 con una richiesta, che dovrà essere composta secondo il seguente modello. La prima parola (componi una delle opzioni): BLOCKING, BLOKIROVKA, BLOCK, 03. Quindi inserisci uno spazio e digita nel messaggio le ultime 5 cifre del numero della carta che stai per bloccare. Successivamente, un altro spazio e il codice di blocco - un numero da 0 a 3, con 0 significa che hai perso la carta, 1 - che la tua carta è stata rubata, 2 - la carta è stata mangiata da un bancomat, 3 - tutte le altre opzioni. Invece degli spazi, puoi utilizzare un trattino (-) o un carattere cancelletto (#) nella tua query. Entro circa 5 minuti, verrà inviato al tuo telefono un SMS, nel quale verrà indicato il codice di blocco, dovrai inviarlo al 900 a conferma dell'operazione.
Passaggio 3
Puoi bloccare la carta utilizzando il sistema bancario Internet Sberbank-Online. Per fare ciò, devi essere connesso alla Sberbank Mobile Bank. Invia un SMS al numero 900 con richiesta PASSWORD o PAROL, riceverai in risposta un SMS con password. Successivamente, puoi accedere alla Banca Internet e selezionare la voce "blocca carta" nel menu, quindi il sistema ti chiederà di indicare il motivo, dopodiché la carta verrà bloccata.
Passaggio 4
Le carte AS Sberbank sono bloccate a modo loro, tutti i metodi che funzionano per altre carte non sono applicabili a loro. Per bloccare una carta AS Sberbank, devi recarti in una filiale che funziona con carte di questo tipo. Devi avere con te un documento di identità, preferibilmente un passaporto. La banca ti chiederà di compilare un modulo di richiesta, quindi la carta verrà bloccata.
