È facile confondersi quando si leggono articoli promozionali su marchi diversi. In cosa differisce un marchio da un marchio?
Un marchio si basa sempre su un prodotto: è il suo nucleo. Pertanto, possiamo dire che il marchio dipende dal prodotto che offri. Quando un acquirente acquista un prodotto, spesso acquista insieme al prodotto una promessa data dal produttore, una certa immagine che ha preso forma. Possiamo dire che il brand si basa su tre pilastri:
· Il prodotto stesso, i suoi valori funzionali, quelle caratteristiche del prodotto che sono importanti per il cliente.
· Quelle emozioni che il prodotto porta all'acquirente. Ad esempio, spesso una tazza di caffè non è solo una tazza di caffè, è l'anticipazione di un buon riposo e una rivista patinata è un modo per rilassarsi dopo una dura giornata di lavoro. Tali emozioni si vedono molto bene negli spot televisivi delle auto: raramente si vedono pubblicità in cui l'accento è posto sull'auto stessa, più spesso si vede una certa immagine, emozioni che una data auto può regalarci.
· L'esperienza che ci viene promessa. Il tuo bambino diventerà più intelligente se prende le nostre vitamine. Con la nostra stampante, i tuoi documenti saranno in perfetto ordine. Utilizza i nostri servizi e ti solleveremo dal problema che ti infastidisce. Tutti questi sono esempi dell'esperienza positiva che i produttori di beni ci promettono - e che fa parte del marchio.
In cosa differisce un marchio da un marchio?
Un marchio è un segno attraverso il quale un consumatore identifica un prodotto (prodotto o servizio) di un venditore e distingue questo prodotto da un prodotto concorrente. Tale caratteristica può essere il nome o il nome di un prodotto, un'immagine, un logo, un segno o un simbolo. Un marchio è un'immagine che si sviluppa nella mente di un consumatore. Questa immagine consiste in tutto ciò che è familiare al consumatore ed è associato al prodotto, che è significativo per lui. Quindi, qualsiasi marchio è anche un marchio, ma nessun marchio è un marchio. Possiamo dire che un marchio si distingue da un marchio per la presenza di un significato che si forma nella mente del consumatore. Se, alla vista del tuo marchio, nella mente del consumatore compaiono associazioni positive, il marchio si è formato.
I clienti si aspettano di più dal produttore rispetto alle semplici proprietà del prodotto; si aspettano che il prodotto risolva i loro problemi. Stanno anche aspettando idee più globali dietro l'acquisto di chignon o rossetti. Tutto ciò dà loro un marchio - se è formato.
Come si forma il marchio:
1. In primo luogo, il produttore forma un marchio: sviluppa un logo, una melodia per la pubblicità, disegna manifesti o spara spot pubblicitari, si prepara a promuovere il prodotto sul mercato e inizia il processo di promozione.
2. Quindi si forma gradualmente il riconoscimento del prodotto da parte del consumatore. Questo è un processo di debito, che richiede che il prodotto sia dove può essere acquistato, e anche che il produttore deve affrontare la pubblicità per questo prodotto.
3. Dopo che il prodotto ha iniziato a essere riconosciuto, i marketer creano una connessione associativa nella testa del consumatore. È importante qui collegare l'immagine del prodotto con qualcosa di veramente positivo.
4. Se tutto ha funzionato, i consumatori preferiranno il nostro prodotto. Questo può essere ottenuto in diversi modi: modificando e migliorando il prodotto, pubblicizzandolo, motivando i venditori nei negozi in cui verrà venduto il nostro prodotto. Infine, se i clienti hanno davvero una preferenza per il nostro prodotto, possiamo aumentare leggermente il prezzo. Questo è chiamato un premio di prezzo. Non è un segreto che un prodotto con caratteristiche simili può costare mille rubli - o forse molte volte di più, e spesso questa è una commissione per il marchio.
Infine, puoi vedere che un marchio può essere più di un semplice prodotto. Si può fare di qualsiasi cosa un brand: da uno specialista freelance che offre i propri servizi, da un luogo (ricordate i “ponti degli innamorati” che probabilmente sono in ogni città), da una città (“Parigi è una città dei sogni”, anche se nello stesso paese ci sono le città non è peggio), da un evento, da una città…
Come puoi vedere, tutto è molto semplice e ora non confonderai le parole "marchio" e "marchio".
