L'identità è una caratteristica importante di un marchio: senza di essa, il consumatore potrebbe semplicemente non riconoscere il marchio e non prestare attenzione al prodotto che si nasconde dietro di esso.
L'identità di marca è il modo in cui il marchio viene percepito dal consumatore: come viene percepito, a cosa è associato il marchio, cosa attrae il consumatore in esso. Queste associazioni mostrano la promessa di un marchio e il suo significato per le persone. È importante che l'identità del marchio sia unica e che le associazioni che il marchio stesso evoca siano positive. Il marchio dovrebbe anche essere percepito dal consumatore come qualcosa di prezioso, in altre parole, ciò che il marchio offre dovrebbe essere importante per il tuo pubblico di destinazione. Questo perché tutte le tue differenze contano davvero se diventano preziose per il consumatore.
Per formare un'identità di marca, devi prima raccogliere informazioni sui consumatori: cosa è importante per loro, quali problemi possono avere, sogni, che gioia. Se troviamo punti deboli come questo, possiamo determinare dove è meglio costruire un marchio.
La fase successiva è un'analisi approfondita del prodotto e dell'azienda che offre questo prodotto: cosa è importante in questo prodotto, quali problemi aiuta a risolvere, cosa dovrebbe essere enfatizzato, come aiuterà a risolvere i problemi dei tuoi consumatori.
Successivamente, devi decidere cosa aiuterà a formare il marchio, su cosa devi concentrarti, quali associazioni e idee sono più importanti per il tuo marchio. Dopo aver analizzato le esigenze del cliente e le caratteristiche del prodotto, non sarà difficile scegliere quella che diventerà l'identità del tuo brand, la sua idea cardine.
Per identificare meglio i punti di forza di un prodotto, consideralo a più livelli:
Il primo livello è un product by design: per cosa è stato creato questo prodotto. Pensa a quali bisogni può soddisfare, come aiutare il consumatore. Questo livello è anche chiamato il cuore del prodotto, e rappresenta il motivo per cui il prodotto viene acquistato: una camicetta bianca viene acquistata da indossare per lavorare e una bottiglia d'acqua per dissetarsi. È importante che queste caratteristiche e le esigenze di base coperte da questo prodotto non cambino. Ad esempio, il prodotto stesso è uno zainetto per una ragazza.
Il secondo livello è un prodotto in esecuzione reale. Ciò include la confezione del prodotto, il design, qualsiasi funzionalità aggiuntiva specifica per il tuo prodotto, ad esempio un disegno su uno zaino con un personaggio dei cartoni animati preferito, confezione regalo e un astuccio fornito con lo zaino.
Il terzo livello è l'oggetto con rinforzo, in altre parole, tutto ciò che è attaccato all'oggetto. Nel caso di uno zaino, questa è una garanzia fornita dal produttore, così come la spedizione gratuita offerta dal negozio.
Se prendi in considerazione tutti e tre i livelli di un prodotto, probabilmente puoi costruire un marchio funzionante.
