La possibilità di controllare il saldo del conto dipende dalla banca, dal prodotto a cui è collegato il conto e dalla gamma di servizi utilizzati dal cliente. In ogni caso, puoi ottenere informazioni sul saldo quando visiti la banca. Se il conto è collegato a una carta, puoi verificarne il saldo tramite un bancomat. Molti istituti di credito forniscono queste informazioni tramite un call center. Il controllo è spesso disponibile via Internet e tramite SMS.
Istruzioni
Passo 1
Per scoprire il saldo del conto presso una filiale della banca, è necessario visitarlo con un passaporto. Se al conto è allegata una carta di plastica o è presente un documento che riporta le transazioni (libretto o equivalente), è necessario acquisire anche queste.
Tutti i documenti vengono presentati all'operatore, quindi è necessario comunicargli il desiderio di scoprire il saldo disponibile del conto.
Passo 2
Se possiedi una carta, devi inserirla nello sportello automatico, inserire il codice PIN e selezionare l'opzione per controllare il conto dal menu sullo schermo (possono esserci nomi diversi, ma il significato è lo stesso). A tua scelta, il dispositivo stamperà le informazioni sullo scontrino o le visualizzerà sullo schermo. Meno spesso, stamperà immediatamente una ricevuta per impostazione predefinita.
Molto spesso, l'ATM offrirà quindi una scelta se interrompere o continuare a lavorare. Ma alcuni restituiscono immediatamente la carta.
Potrebbe essere addebitata una commissione per il controllo della carta su un dispositivo bancario di terze parti.
Passaggio 3
Il numero di telefono del call center della banca è indicato sul sito web e, se disponibile, sul retro. Dopo aver chiamato e superato, se necessario, l'identificazione su richiesta del sistema, seguire le istruzioni dell'informatore vocale.
Di solito si offre di andare alla sezione per i clienti bancari, quindi alla sottosezione delle informazioni sul conto e selezionare l'opzione desiderata in esso o chiamare l'operatore.
Di solito è sufficiente comporre il numero suggerito dall'informatore. Altrimenti, seleziona il collegamento con l'operatore e chiedigli il saldo del conto, rispondendo, se necessario, alle sue domande identificative.
Passaggio 4
Se utilizzi una banca mobile, spesso puoi scoprire il saldo del tuo conto tramite SMS. Puoi trovare il numero per l'invio e augurare il testo della richiesta nelle istruzioni pubblicate sul sito della banca e rilasciate all'atto della connessione al servizio.
A seconda della politica tariffaria della banca, le richieste possono essere pagate.
Passaggio 5
Se disponi di Internet banking, puoi ottenere informazioni sullo stato del conto dopo aver effettuato l'accesso al sistema.
Inserisci il tuo nome utente e password, se necessario - un codice variabile o un altro identificatore.
Se non vedi le informazioni sugli account subito dopo un login riuscito, vai alla scheda richiesta, se necessario, fai clic sul numero di account o sul collegamento accanto ad esso.
