Gioielli, gioielli in metalli preziosi e pietre non appartengono ai beni di tutti i giorni. La loro vendita è regolata da norme speciali stabilite dalla normativa. Tali regole, contenenti restrizioni alla vendita di gioielli, sono vincolanti per tutte le entità commerciali. Prima di tutto, dovresti sapere che la vendita dei gioielli elencati nelle regole viene effettuata solo sulla base di una licenza.
È necessario
- - licenza
- - negozio o reparto specializzato
Istruzioni
Passo 1
Le vendite al dettaglio di gioielli possono essere effettuate attraverso una rete di distribuzione specializzata, comprese le gioiellerie e i relativi reparti dei grandi magazzini. È vietata la vendita di tali prodotti nella rete della GDO, nei mercatini ea mano.
Passo 2
I requisiti esistenti impongono ai negozi e ai reparti di vendita di gioielli l'obbligo di dotarsi di strumenti per pesare di tipo e classe di precisione appropriati. In tal caso gli strumenti di misura devono essere muniti di timbro statale ed essere collaudati secondo la procedura stabilita dalle disposizioni normative.
Passaggio 3
Requisiti speciali sono inoltre imposti ai dipendenti delle imprese impegnate nel servizio clienti. Devono essere formati professionalmente, conoscere l'assortimento e le caratteristiche della merce, compresi i nomi dei metalli preziosi, i loro campioni, i nomi delle pietre, il loro colore, peso, forma del taglio.
Passaggio 4
Il venditore deve essere in grado di fornire all'acquirente una consulenza qualificata nella scelta di un prodotto e trasferire all'acquirente un prodotto che soddisfi i requisiti di qualità per esso.
Passaggio 5
L'acquirente può scegliere liberamente il prodotto, verificarne la qualità, la completezza, il peso ed il prezzo. L'acquirente ha il diritto di richiedere al venditore di fornirgli un dispositivo di controllo e misurazione e documenti che confermino il prezzo di un determinato prodotto.
Passaggio 6
I gioielli non possono essere restituiti o scambiati se sono di qualità adeguata.
Passaggio 7
Se nel prodotto vengono identificati difetti o falsificazione del prodotto, l'acquirente può chiedere all'organizzazione che ha venduto il prodotto di eliminare i difetti gratuitamente, rimborsare i costi di eliminazione dei difetti, sostituire il prodotto con uno simile, ridurre il prezzo e compensare le perdite subite.
Passaggio 8
I gioielli venduti devono contenere una marcatura che riporti informazioni sul nome del prodotto, il marchio del produttore, il nome della lega metallica. Deve essere inoltre indicato il campione, il peso del prodotto, il prezzo al grammo o il prezzo dell'intero prodotto.
Passaggio 9
I gioielli venduti devono avere marchi sigillati attaccati all'articolo di peso con un filo. In alcuni casi, il marchio può essere confezionato singolarmente.
Passaggio 10
È vietato il commercio di gioielli senza l'impronta del marchio del saggio statale.
Passaggio 11
La vendita di gioielli si effettua con una ricevuta di vendita, che viene emessa in due copie, una delle quali viene consegnata all'acquirente.
Passaggio 12
Si noti inoltre che i gioielli, ovvero i gioielli realizzati con metalli preziosi, pietre preziose, pietre semipreziose, devono essere venduti rigorosamente in confezioni singole.
