Ogni azienda che si rispetti deve avere un proprio servizio stampa. È lei che è chiamata a formare l'immagine dell'azienda e crearne una reputazione competente. Come organizzare correttamente il lavoro del servizio stampa?
Istruzioni
Passo 1
Quando si organizza un servizio stampa, è necessario definire chiaramente il motivo per cui si sta formando, quali compiti verranno eseguiti, come parteciperà allo sviluppo dell'azienda.
Passo 2
Il personale del servizio stampa può essere composto da una o più persone: tutto dipende dal tipo di organizzazione che serve. Più grande è l'azienda, maggiore è il personale del gruppo stampa. In genere, nelle grandi organizzazioni, i servizi stampa fanno parte del dipartimento PR. Nelle piccole imprese, le funzioni del responsabile dell'ufficio PR e del responsabile dei rapporti con la stampa possono essere accorpate da una persona. Nonostante il servizio stampa di solito agisca come rappresentante dell'organizzazione, dovrebbe ricevere tutte le istruzioni dal capo del dipartimento PR, che a sua volta è responsabile nei confronti della sua direzione.
Passaggio 3
È importante che ogni dipendente del servizio stampa sia responsabile della propria gamma di responsabilità. Pertanto, il capo del servizio stampa è pienamente responsabile del lavoro del dipartimento, conduce personalmente conferenze stampa e organizza un programma culturale per i giornalisti.
Passaggio 4
Le responsabilità dell'ufficiale di collegamento con la stampa comprendono la preparazione di materiali per la stampa, la risposta alle richieste della stampa e il monitoraggio dei media. Se necessario, adotta anche misure per correggere errori nelle dichiarazioni o formula confutazioni appropriate. Sebbene il collegamento con la stampa di solito agisca come rappresentante dell'organizzazione, è meglio che il capo dell'organizzazione parli a nome dell'organizzazione in questioni importanti.
Passaggio 5
Il servizio stampa dispone anche di un gruppo di accreditamento che rilascia tessere di accreditamento ai giornalisti, prepara e consegna un pacchetto informativo di documenti ai giornalisti, ecc.
Passaggio 6
Il servizio stampa può anche avere un proprio gruppo creativo, che può includere i propri corrispondenti, reporter televisivi e cameraman. Dovrebbero essere in grado di preparare autonomamente materiale per le redazioni dei media. Inoltre, in alcune organizzazioni, tale gruppo può essere coinvolto nella pubblicazione del proprio giornale aziendale.
Passaggio 7
Le grandi aziende e le agenzie governative possono anche avere un gruppo analitico che include un revisore. Il suo compito è monitorare e analizzare la copertura di determinati problemi sulle pagine di giornali e riviste, nei programmi televisivi e radiofonici e determinare la qualità di tale copertura. Inoltre, in preparazione alla conferenza stampa, l'osservatore deve formulare l'argomento del problema, la storia del problema, preparare vari tipi di riferimenti e promemoria.
