La situazione in cui abbiamo preso un prestito da una banca, ma non siamo riusciti a rimborsarlo in tempo, è abbastanza comune. Quasi sempre, in questo caso, le banche coinvolgono agenzie di riscossione per "avvicinare" i debitori. Solo ora gli esattori violano spesso le leggi e eccedono i loro poteri, esercitando una forte pressione morale e psicologica sui debitori, turbando la loro pace. Come proteggersi dalle azioni illegali dei collezionisti?
Per proteggersi dagli attacchi dei collezionisti, o almeno sentirsi più o meno sicuri quando si tratta di loro, dovresti conoscere alcuni punti importanti che la gente comune spesso trascura. Il primo e importante punto è che i collezionisti lavorano con le banche principalmente con un contratto di agenzia. Dà loro il diritto di comunicare telefonicamente con il debitore solo nei giorni feriali, non prima delle 7:00 e non oltre le 22:00. Ma questo accordo non trasferisce tutti i diritti al debito.
Gli esattori possono visitare il debitore nel suo luogo di residenza, ma il debitore non è obbligato a farlo entrare nel suo appartamento e non è nemmeno obbligato ad aprire la porta. Nessuno ha il diritto di entrare nella casa di una persona senza una decisione del tribunale. È inviolabile! I collezionisti, di regola, non hanno una tale soluzione. Ciò significa che solo il debitore decide di comunicare o meno, di consentire o meno ai dipendenti dell'agenzia di entrare in casa.
Non prendete sul serio SMS e chiamate minacciose con la richiesta di estinguere immediatamente il debito e con la minaccia che i dipendenti si rechino a casa del debitore per descrivere l'immobile. Solo gli ufficiali giudiziari hanno il diritto di sequestrare e descrivere la proprietà del debitore per estinguere il debito. E solo per ordine del tribunale! I collezionisti usano queste tecniche per intimidire le persone, la pressione morale e psicologica.
Nei casi in cui gli esattori chiamano insistentemente non solo il debitore, ma anche i suoi parenti, colleghi, amici, minacciano, sono maleducati e si comportano in modo errato, vale la pena contattare le forze dell'ordine con una dichiarazione scritta che le minacce stanno arrivando ed estorcono denaro. E vale anche la pena ottenere stampe delle chiamate in arrivo ai telefoni e presentare una domanda scritta a Rospotrebnadzor e Roskomnadzor con una richiesta per verificare chiamate illegali e minacce a persone non autorizzate non correlate al debito del debitore.
Se i collezionisti si comportano culturalmente e non sono maleducati, comunicano con calma e sono inclini ad aiutare in una situazione finanziaria difficile, allora puoi mantenere un dialogo per telefono. Ma prima, dovresti chiedere il nome completo dell'impiegato dell'agenzia, il nome completo dell'agenzia di riscossione e il numero del contratto di agenzia con la banca, in base al quale lavora il collezionista. Se un dipendente di un'agenzia di recupero crediti torna a casa, dovresti prima di tutto richiedere il suo documento d'identità e il contratto di agenzia.
La cosa principale è rimanere sempre calmi, sentirsi sicuri e non perdere l'autocontrollo. In questo caso, le tecniche specifiche dei collezionisti "intimidazione", "schiaffo" e "knock out" non funzioneranno. E devi ricordare che il codice penale è sempre dalla tua parte.
