A seconda della banca e della gamma di servizi che il cliente utilizza, possono essere disponibili diversi metodi di controllo del conto: via Internet, per telefono, tramite SMS e durante una visita personale in banca. Se il conto è collegato a una carta bancaria, è possibile verificarne il saldo tramite un bancomat proprio o di una banca terza, ma nel secondo caso il servizio può essere pagato.
È necessario
- - computer con accesso a Internet;
- - telefono, fisso o mobile;
- - passaporto;
- - una tessera plastificata, se disponibile, e un bancomat.
Istruzioni
Passo 1
Se si dispone di Internet banking, è necessario effettuare l'accesso (di solito utilizzando un nome utente e una password, ma potrebbero esserci identificatori aggiuntivi a seconda della banca: un codice variabile o una password monouso inviata tramite SMS).
Se le informazioni sul saldo del conto non sono visibili subito dopo l'accesso, è necessario seguire il collegamento corrispondente. In alcune banche è richiesto anche di cliccare sul numero del conto di interesse, se il cliente ne ha più di uno.
Passo 2
Chiama il call center della banca al numero indicato sul suo sito web, nei documenti e nelle istruzioni ricevute all'apertura del conto, o sul retro di una carta plastificata, se disponibile. Se la banca richiede identificativi (numero di carta, password, parola in codice), rispondere a questa richiesta.
Segui le istruzioni dell'autoinformatore o seleziona l'opzione di connessione con l'operatore e dì che desideri conoscere lo stato dell'account.
Passaggio 3
Se utilizzi una banca mobile, di norma, puoi scoprire il numero di conto tramite un breve numero di cellulare (la procedura è la stessa di quando si chiama un call center) o SMS. Il numero da inviare e il testo della richiesta sono riportati nelle istruzioni per l'utilizzo del servizio. Ci sono queste informazioni sul sito web della banca. Il costo degli SMS è determinato dalla sua politica tariffaria. Il prezzo del servizio può essere incluso anche nel canone di abbonamento per l'utilizzo della banca mobile.
Passaggio 4
Durante una visita personale in banca, contatta l'impiegato, mostragli il tuo passaporto e, se hai una carta di credito o libretto di risparmio o equivalente, e dici che vorresti conoscere il saldo del conto.
Passaggio 5
Se possiedi una carta, inseriscila nello sportello automatico, inserisci il codice PIN e seleziona l'opzione "Saldo conto" o un'altra chiusura di significato. Molto spesso, il dispositivo ti chiederà di scegliere se visualizzare le informazioni sulla ricevuta o sullo schermo. Alcuni di loro stampano subito un assegno.
Potrebbe quindi essere richiesto di scegliere se continuare o uscire. Ci sono anche sportelli bancomat che emettono carte immediatamente.
Quando utilizzi un dispositivo di una banca di terze parti, una commissione per il controllo potrebbe essere detratta dal tuo conto.
