Tutte le banche offrono servizi di prestito alla popolazione. I tassi di interesse per un dato prestito sono praticamente gli stessi ovunque, ma alcune organizzazioni creditizie attraggono un gran numero di clienti, mentre altre hanno un numero molto minore di persone che vogliono ottenere un prestito. Ciò è dovuto al lavoro di successo o meno di specialisti del dipartimento di marketing, che sono assistiti da analisti professionisti.
È necessario
- - ufficio marketing;
- - dipartimento analisti.
Istruzioni
Passo 1
Il successo di qualsiasi banca nell'attrarre con successo un numero enorme di clienti dipende direttamente dal lavoro di specialisti nel campo dell'analisi e del marketing. Professionisti giovani, energici e ambiziosi con un'istruzione economica superiore, che hanno familiarità con gli ultimi risultati mondiali nel campo delle mosse di marketing e dell'analisi del mercato del credito, dovrebbero lavorare in questo settore. Più incoraggi e premi il lavoro di questi specialisti, più i clienti paganti utilizzeranno i tuoi servizi.
Passo 2
I tipi di marketing di maggior successo sono la televisione, la posta, il telefono, la pubblicità e una tantum, programmata per date specifiche o festività nazionali, quando i potenziali clienti stanno pianificando di fare grandi acquisti e accettano volentieri prestiti a breve o lungo termine.
Passaggio 3
Un marketer dovrebbe essere in grado di avviare trattative brevi, avere un discorso intelligibile e un'intonazione benevola, essere in grado di interessare rapidamente, senza distrazioni, l'interlocutore e avere il tempo di spiegare in pochi minuti i vantaggi del prestito nella propria struttura bancaria.
Passaggio 4
Diversi specialisti devono collaborare sistematicamente con i punti vendita, con le agenzie immobiliari. Il resto condurrà il marketing pubblicitario pianificato, fornendo annunci tempestivi ai media, chiamando potenziali clienti e lavorando a stretto contatto con le grandi aziende.
Passaggio 5
Il dipartimento di analisi dovrebbe monitorare attentamente le tendenze del lancio redditizio e tempestivo di campagne pubblicitarie con bassi tassi di interesse sui prestiti, monitorare il lavoro dei concorrenti e segnalare tempestivamente qualsiasi diminuzione o aumento dei tassi di interesse sui prestiti, sviluppare nuovi progetti per campagne pubblicitarie di successo.
Passaggio 6
Per avere clienti abituali che si rivolgeranno alla tua banca solo per un altro prestito, offri carte di credito con condizioni di prestito senza interessi, a clienti solvibili che hanno rimborsato con successo il primo prestito, abbassare i tassi di interesse, dare premi e regali.
