Per parafrasare la saggezza popolare, possiamo dire: "Non ti piace ripagare i debiti, preparati a comunicare con i collezionisti". Le banche, stanche di litigare con i debitori, ricorrono all'aiuto delle società di recupero crediti.
Il prestito ai privati è uno degli elementi più redditizi nel settore bancario. Molte banche senza scrupoli, alla ricerca del profitto, a volte creano condizioni tali per il mutuatario che praticamente non ha l'opportunità di estinguere il debito. Un mutuatario sfortunato si trova di fronte a una scelta: pagare la banca per il resto della sua vita o rescindere il contratto unilateralmente, o meglio, smettere di pagare e sperare in una possibilità.
Dopo diversi ritardi, la banca ha il diritto di rivolgersi a terzi per chiedere aiuto, se questo è specificato nel contratto di prestito, e questo, di regola, è sempre prescritto.
Chi sono le terze parti
I terzi in questo caso sono società/agenzie di riscossione. La legislazione della Federazione Russa prevede due tipi di cooperazione tra banche e agenzie di riscossione: un contratto di agenzia e la cessione dei crediti (cessione).
In base al contratto di agenzia, l'agenzia di riscossione si assume la responsabilità di una certa commissione per richiedere la restituzione del debito dal debitore. Per contratto di cessione si intende l'acquisizione, infatti, del riscatto del debito dalla banca. Di norma, le banche vendono il debito dei prestiti nei portafogli tramite aste. Per la vendita, si formano debiti senza speranza o insignificanti, la cui domanda in tribunale non è redditizia.
Nella legislazione della Federazione Russa non esistono articoli di legge che regolino chiaramente le attività di riscossione. In sostanza, nella loro attività sono guidati dalla Legge sulle Banche e Attività Bancarie e dal Codice Civile. Le società di recupero crediti hanno uno status piuttosto vago in campo legale: le loro attività non sono autorizzate o accreditate, i loro servizi non sono standardizzati. Le agenzie di riscossione sono organizzazioni commerciali con capacità giuridica generale, non sono autorizzate a svolgere attività bancarie, il che influisce notevolmente sulla legittimità delle loro attività.
Il loro toolkit legale non è diverso dalle capacità di civili e organizzazioni: forze dell'ordine, tribunali, ma principalmente negoziati.
Poteri dei collezionisti
Di norma, l'attività delle società di riscossione si riduce a trattative con il debitore. Allo stesso tempo, gli esattori sono estremamente limitati nelle modalità di presentazione del reclamo: qualsiasi sospetto di minacce da parte dell'operatore del Call-center può essere qualificato come estorsione, come previsto dall'articolo 163 del codice penale della Federazione Russa.
L'unico strumento di lavoro dei collezionisti è una dichiarazione di reclamo in tribunale. Ma a causa del fatto che i debiti acquisiti, di regola, sono piccoli e le possibilità di vincere la causa nei tribunali di giurisdizione generale sono ridotte, praticamente non viene utilizzato il ricorso in tribunale. Per recuperare un debito in virtù di un contratto di agenzia, le società di recupero crediti possono rivolgersi al tribunale solo per conto della banca e mediante procura.
Pertanto, le attività degli esattori con i debitori si limitano a telefonate e messaggi SMS.
