I proprietari di negozi al dettaglio hanno recentemente affrontato la sfida di una seria concorrenza. I metodi usati in precedenza per rimanere a galla non aiutano: l'assortimento è quasi lo stesso ovunque, tutte le catene di vendita al dettaglio stanno cercando di stimolare le vendite attraverso vendite e programmi di fidelizzazione. Il focus della concorrenza si è spostato e dobbiamo agire in modo diverso.
Istruzioni
Passo 1
Tutti i metodi tradizionali, come la fornitura di servizi aggiuntivi, l'ampliamento della gamma, la concorrenza sui prezzi, sono metodi razionali per influenzare il consumatore finale, mentre l'acquirente di oggi è guidato da motivazioni irrazionali più inconsce. Un rivenditore può avere un'influenza diretta sulla scelta a suo favore a livello inconscio utilizzando le seguenti tecniche:
Passo 2
Progettazione del pavimento. Questo è un metodo per posizionare un certo tipo di attrezzatura in aree specifiche della sala. Anche le apparecchiature di illuminazione correttamente installate possono aumentare la crescita delle vendite del 20%;
Passaggio 3
Corretta direzione del flusso dei clienti nel punto vendita; cartelli di navigazione appesi, che ti aiuteranno a capire facilmente dove si trova il rack, posizionando annunci pubblicitari all'interno del negozio.
Passaggio 4
Inserimento di annunci all'interno del punto vendita.
Passaggio 5
Calcolo del modo ottimale per movimentare la merce durante il ricaricamento in sala. Dovrebbe avere un impatto minimo sul percorso di movimento dei visitatori.
Passaggio 6
Organizzazione di luoghi per esposizione aggiuntiva e aree per promozioni.
Passaggio 7
Questi fattori indirettamente, ma che influenzano effettivamente la scelta dell'acquirente, devono essere analizzati professionalmente, presi in considerazione e implementati nell'attuazione di misure specifiche, che dovrebbero essere finalizzate ad aumentare la comodità di effettuare acquisti, aumentando il tempo trascorso da ogni specifico acquirente in l'area di vendita e la frequenza delle visite. Più a lungo il cliente è nella hall, più grande è il suo assegno.
Passaggio 8
Quindi, è ovvio che per aumentare il fatturato, è importante non solo attirare un cliente nel tuo negozio, ma anche legarlo, rendendo questa connessione non tanto razionale quanto emotiva. Gli investimenti finalizzati alla realizzazione di tali eventi si ripagano molto rapidamente aumentando l'assegno medio dell'acquirente.
