I venditori di beni e servizi sono sempre interessati ad attrarre e trattenere nuovi clienti. E questo può essere aiutato da azioni mirate volte ad aumentare la domanda dei consumatori. Uno degli scenari più comuni per tali promozioni prevede la ricezione di bonus aggiuntivi per l'acquisto di beni. La riuscita attuazione di tali eventi dipende in gran parte dalla qualità della loro preparazione.
Istruzioni
Passo 1
Scopri tu stesso chi saranno i partecipanti all'azione. Prima di tutto, questi sono potenziali acquirenti che hanno risposto alla campagna pubblicitaria e hanno visitato l'impresa commerciale. Un altro partecipante all'azione futura è il personale del negozio, cioè i venditori. La pubblicità in sé non vende nulla; la vendita di successo dipende per l'80% dalla capacità del venditore di offrire il prodotto. Il terzo personaggio dell'azione è il capo del negozio (gestore, amministratore o direttore). Questa persona dà il tono all'intera azione.
Passo 2
Determinare i motivi dei partecipanti all'azione. La differenza di motivazione dei partecipanti è dovuta ai loro diversi interessi. L'acquirente risponde alla promozione sperando di acquistare il prodotto al prezzo più basso e ricevere ulteriori vantaggi sotto forma di servizio o bonus. Il venditore è interessato a premi e bonus materiali per il lavoro svolto. L'amministratore, oltre alla retribuzione, è interessato a salire la scala della carriera, aumentando le vendite dell'impresa.
Passaggio 3
Preparati per un pubblico di destinazione diversificato. Sia un uomo che una donna, uno studente o un anziano possono venire per una lavatrice o un frigorifero. Il bonus sotto forma di detersivo per la lavatrice delizierà la padrona di casa, ma può lasciare indifferente un uomo che vuole comprare un biglietto per una partita di calcio. Pertanto, prenditi cura di diversi bonus. Può essere una scatola di birra, 20 litri di benzina, prodotti chimici domestici, accessori per computer, un abbonamento a un salone di bellezza, ecc. Diventa creativo.
Passaggio 4
Assicurati che i tuoi bonus siano aggiornati. A metà agosto, puoi offrire materiale scolastico come regalo, prima del nuovo anno: una serie di decorazioni per l'albero di Natale.
Passaggio 5
Rendi la tua promozione più efficace creando un regalo piccolo ed economico per ogni cliente. Questo è meglio del disegno di un'auto, perché la probabilità di vincita è molto piccola e gli acquirenti lo sanno bene. La mancanza di acquirenti che attirano l'attenzione crea fedeltà al negozio.
Passaggio 6
Pensa a un semplice schema per ricevere un bonus o un premio. Fai regali subito dopo aver acquistato il prodotto. Ad esempio, se ricevere un regalo richiede la partecipazione del numero dell'assegno, pensa a una tecnologia chiara per compilare il volantino corrispondente, e questo dovrebbe essere fatto dal venditore, non dall'acquirente.
Passaggio 7
Infine, invita il cliente a scegliere un regalo tra diverse opzioni. La possibilità di scegliere ha un effetto positivo sull'umore del cliente. La cosa principale è che non ci sono troppe opzioni tra cui scegliere, altrimenti il titolo potrebbe trasformarsi in un primitivo "mercatino delle pulci".
