Chiunque può ottenere informazioni sul lavoro di Promsvyazbank chiamando la hotline. I dipendenti parleranno di offerte di prestito, daranno consigli sull'ubicazione di uffici, sportelli bancomat, nuove promozioni e offerte. La chiamata è gratuita e la hotline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Promsvyazbank
PJSC Promsvyazbank è una grande banca universale. L'organizzazione ha una rete sviluppata di filiali e opera in molte regioni della Russia. L'attività principale è il prestito e la manutenzione dei conti dei clienti aziendali. La banca lavora con i privati dal 2005.
Promsvyazbank occupa costantemente posizioni di primo piano in vari rating ed è tra le prime 10 maggiori banche in Russia in termini di attività. La banca offre una gamma completa di servizi per aziende e piccole imprese, nonché per privati. I clienti dell'organizzazione includono più di 93.000 imprese russe e più di 1.400.000 cittadini russi. Filiali e punti vendita regionali si trovano nelle principali città della Federazione Russa, nonché a Cipro, India, Kazakistan, Cina e Ucraina.
Hotline Promsvyazbank
I clienti di Promsvyazbank possono contattare i dipendenti della hotline ai seguenti numeri di telefono:
- Numero verde generale: 8-800-333-03-03;
- Numeri aggiuntivi per privati - 8-800-333-03-03;
- Per i residenti di Mosca - +7 (495) 787-33-33;
- Per le persone giuridiche - 8-800-333-25-50.
Tutte le chiamate sono gratuite verso i numeri russi. Puoi chiamare a qualsiasi ora del giorno e della notte: la linea funziona 24 ore su 24.
Viene fornita una riga separata per feedback e reclami. Puoi segnalare la qualità del servizio chiamando il numero 8 (800) 700-50-33. Anche questo numero è gratuito. Inoltre, puoi lasciare una recensione sul sito Web dell'azienda.
Dei telefoni della linea diretta di Promsvyazbank, viene addebitato solo il numero centrale di Mosca +7 (495) 787-33-33. Viene addebitato alle tariffe standard.
I dipendenti della hotline aiuteranno a risolvere la maggior parte dei problemi dei clienti della banca e risponderanno a qualsiasi domanda tu possa avere. Gli operatori possono bloccare la carta in caso di smarrimento o altre situazioni di emergenza (se il cliente dimostra di essere il titolare della carta). I consulenti forniranno informazioni sul saldo e sulle ultime transazioni sulla carta, ti aiuteranno a ricordare la parola chiave, parleranno di servizi e offerte speciali per persone giuridiche e persone fisiche.
Il servizio di supporto ti informerà sulle offerte di prestito, ma puoi richiedere un prestito solo con la tua presenza personale presso l'ufficio della banca. Le carte ei prestiti al consumo non vengono rilasciati telefonicamente. Inoltre, non sarai in grado di trovare informazioni sulla carta se non confermi di esserne il proprietario. Questo può essere fatto nominando una parola in codice o altri dati identificativi.
Secondo gli standard di qualità fissati in banca, gli operatori devono rispondere in un minuto. Se l'attesa viene ritardata o il dipendente si rivela poco professionale, puoi lasciare un reclamo per telefono o sul sito web.
