MTS Bank fornisce ai propri clienti una consulenza qualificata su prodotti e servizi. Per fare ciò, è necessario chiamare il numero verde gratuito e selezionare la voce appropriata nel menu vocale.
Banca MTS
L'organizzazione finanziaria è stata fondata nel 1993 a Mosca come società per azioni chiusa. La sede si trova nella capitale. Inoltre, la rete ha 7 filiali nelle grandi città: San Pietroburgo, Ekaterinburg, Rostov sul Don, Ufa, Stavropol, Novosibirsk, Khabarovsk. 50 ulteriori uffici, 43 sportelli operativi in 77 località diverse sono stati aperti in tutto il Paese. I titolari di carte di credito di MTS Bank possono usufruire dei servizi di un'ampia rete di ATM: oltre 1180 dispositivi. Puoi prelevare denaro e depositare contanti in più di 100 mila dispositivi della rete partner.
La banca offre una vasta gamma di servizi e prodotti finanziari. Sono servite sia le persone fisiche che le persone giuridiche. I clienti privati hanno accesso a mutui e prestiti al consumo, vari programmi di deposito, emissione di carte di credito e di debito, Internet banking, cambio valuta, trasferimenti di denaro, servizi di investimento.
Alle persone giuridiche vengono offerti prestiti per importi elevati, finanziamenti, collocamento di fondi, servizi di liquidazione e cassa, controllo remoto, controllo valutario, carte paga bancarie.
Linea calda
Gli operatori della hotline rispondono alle chiamate 24 ore su 24. Tre numeri multicanale lavorano per supportare gli utenti:
- per Mosca e la regione di Mosca - +7 (495) 777-000-1;
- per le regioni - 8 (800) 250-0-520;
- per gli abbonati a MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
I dipendenti forniscono consulenza principalmente sulle questioni relative al servizio delle carte bancarie. Gli operatori forniranno informazioni su altri servizi della banca. L'orario di lavoro della hotline è 7 giorni alla settimana, 24 ore al giorno, senza interruzioni e giorni di riposo.
Se hai bisogno di segnalare casi di frode, violazione, abuso, devi chiamare il numero speciale - +7 (495) 745-84-66.
Le chiamate verso tutti i numeri sono gratuite da qualsiasi numero russo. Per ridurre il carico sulla hotline, viene utilizzato un menu vocale. Utilizzando i tasti di composizione rapida, puoi restringere la tua richiesta e raggiungere lo specialista su tua richiesta.
Dopo aver composto il numero, passare il telefono in modalità tono premendo il pulsante "asterischi". Dopo il saluto, seleziona l'elemento desiderato:
- 1 - conoscere il saldo della carta;
- 2 - l'importo del pagamento minimo;
- 3 - mini-dichiarazione;
- 4 - depositare denaro su un conto di telefonia mobile;
- 5 - bloccare la carta;
- 6 - sbloccare la carta;
- 7 - elenco dei comandi disponibili.
Per ottenere informazioni sui prodotti in prestito, utilizza la scorciatoia da tastiera:
- 4 + 2 - prodotti ipotecari;
- 3 + 2 - importo e data del successivo pagamento minimo;
- 3 + 3 - l'importo del debito;
- 0 - contattare l'operatore.
Chiamando la hotline è possibile modificare il codice di accesso, ottenere informazioni sul limite di pagamento e ricevere consigli su promozioni e offerte speciali.
