La capacità di convincere le persone è un'attività redditizia. Certo, ci sono persone con un senso innato della capacità di dimostrare, di difendere il proprio punto di vista. Per coloro che non sono stati premiati con tali capacità per natura, vale la pena ascoltare i punti principali delle regole di comunicazione tra il venditore e l'acquirente.
Istruzioni
Passo 1
Parla con sicurezza. L'acquirente sospetterà immediatamente che qualcosa non va se la tua voce trema durante la conversazione. Escludi anche dal discorso colloquiale le parole-parassiti: "mm", "bene", "uh", e anche, "probabilmente", "forse" … Sostituiscili con parole affermative.
Passo 2
Stabilire un contatto visivo. Questo è un prerequisito, quindi sarà più facile per te catturare l'onda generale, l'umore dell'acquirente e le sue intenzioni. Inoltre è risaputo che se una persona guarda dritto negli occhi, non distoglie lo sguardo, non abbassa lo sguardo a terra, questa persona è sincera.
Passaggio 3
Usa il linguaggio del corpo. Considera che le parole supportate da espressioni facciali e gesti emotivi sono doppiamente potenti.
Passaggio 4
Parlare di più. Prova a riempire le pause imbarazzanti della conversazione con i fatti, fornisci più ragioni. Se l'avversario è pronto ad ascoltarti, allora è interessato alle tue informazioni.
Passaggio 5
Essere aperto. Una postura dritta, un bel sorriso è metà del tuo successo. Non cercare di cambiare il timbro della tua voce, sembrerà ridicolo e falso. Passare da un piede all'altro indica la tua insicurezza, può dare l'impressione che stai cercando di inventare qualcosa in movimento, trovare le parole. Pensa in anticipo alla posizione migliore.
Passaggio 6
Saper resistere alle obiezioni. Se l'acquirente dimostra con sicurezza l'altro lato del tuo punto di vista, preparati a respingere i fatti. Devi comprendere chiaramente gli aspetti positivi del tuo prodotto, rispettivamente, tutti gli svantaggi, il tuo obiettivo è essere in grado di appianare.
