Migliaia di libri sono stati scritti su questo argomento, centinaia di formatori aziendali conducono corsi di formazione e seminari per i responsabili delle vendite, ma il risultato spesso tarda ad arrivare. È noto che uno dei modi migliori per convincere un cliente ad acquistare il tuo prodotto è pubblicizzarlo correttamente. Quindi dovresti semplicemente usare i servizi di un'agenzia pubblicitaria? In pratica, non tutto è così semplice come sembra.
Istruzioni
Passo 1
La pubblicità di un prodotto o servizio è una questione molto delicata. Le persone sono indifferenti o addirittura negative riguardo alla maggior parte delle promozioni, in particolare promozioni come sms o telefonate. Le persone semplicemente non notano alcun tipo di pubblicità. Questo è facile da spiegare: ci sono troppe pubblicità e le persone sono semplicemente stanche.
Passo 2
Il passo più importante è scegliere il pubblico di destinazione dell'annuncio, che, ovviamente, dipende dal tuo prodotto o servizio. La pubblicità per le casalinghe dovrebbe essere diversa dalla pubblicità per gli adolescenti e viceversa. Ma ci sono alcune caratteristiche della pubblicità che devono comunque essere presenti.
Passaggio 3
Il primo è, ovviamente, la discrezione. Sono finiti i giorni in cui potevi costringere qualcuno a comprare qualcosa con la persistenza. I residenti di oltre un milione di città sono stati a lungo abituati alla pubblicità e alle promozioni, quindi probabilmente eviteranno la pubblicità eccessivamente invadente. Inoltre, un buon annuncio è un annuncio credibile o allettante. Un buon esempio di pubblicità del prodotto è la degustazione e la distribuzione di campioni. Il cliente può verificare personalmente che il prodotto è degno della sua attenzione.
Passaggio 4
Ti sei mai sorpreso a comprare una tavoletta di cioccolato in un supermercato per qualche motivo, anche se di recente hai deciso di metterti a dieta? È molto semplice: l'hai preso alla cassa mentre sei in fila. Il corretto posizionamento dei prodotti è anche un modo per indurre il cliente ad acquistarli. Una mossa molto buona non è una disposizione "sezionale" (succhi e acqua - a destra, carne - alla fine, generi alimentari - a sinistra), ma come se fosse un po' spruzzata: metti alcune bottiglie di vino rosso vicino al carne, mettete il cioccolato fondente accanto al caffè nero. Il risultato ti piacerà. Ma questo è solo un promemoria per il cliente che la carne si sposa bene con il vino rosso.
Passaggio 5
Vale la pena spendere due parole sulla qualità del servizio e sulla pulizia dello spazio commerciale. Nessuno vuole fare la spesa in un supermercato, dove gli scaffali con la spesa sono sporchi, il pavimento è umido e in alcuni reparti si può persino sentire l'odore di cibo stantio. Lo stipendio delle pulizie non è niente in confronto alla perdita di molti clienti.
Passaggio 6
Allo stesso modo, il cliente non tornerà al negozio dove è stato cattivo, non servito o servito male. Le chiacchiere del personale davanti ai clienti fanno un'impressione disgustosa. Questo può essere affrontato aumentando la motivazione dei venditori: una percentuale maggiore delle vendite aumenterà sicuramente il loro interesse per il lavoro. A volte un servizio di alto livello fa miracoli: le persone comprano persino cose che non avevano affatto intenzione di acquistare e che consideravano troppo costose.
