Esistono 2 tipi di ricerche di mercato: ricerca sul campo e ricerca a tavolino. Campo - sondaggi, questionari, ecc. Raccolta d'ufficio, studio di informazioni da fonti secondarie. La ricerca di mercato è una procedura piuttosto complicata, che ha le sue caratteristiche e difficoltà.
Conducendo ricerche di marketing a tavolino, puoi ottenere informazioni sulla situazione del mercato (in aumento o in calo); le azioni, i vantaggi e gli svantaggi dei concorrenti; sul "ritratto" di un potenziale consumatore, sui suoi desideri e sulle sue capacità. Naturalmente, per ottenere tali informazioni, è meglio contattare società specializzate o agenzie di marketing, ma se non sono necessarie informazioni così complete e voluminose, tale lavoro può essere svolto da soli. Per fare questo, devi prenderti del tempo e approfondire alcune delle sfumature.
È necessario
- Per iniziare la ricerca, è necessario redigere quello che viene chiamato un brief. quelli. un elenco di domande a cui è necessario rispondere quando si conduce una ricerca. questo elenco dovrebbe riflettere i seguenti elementi:
- 1. lo scopo della ricerca
- 2.chi indaghiamo
- 3.regione di ricerca
- 4. cosa vogliamo ottenere alla fine.
- Allora facciamo scorta di tempo, internet e pazienza.
Istruzioni
Passo 1
Stiamo scrivendo un breve.
Scopo dello studio. Può essere diverso: determinare il volume della domanda effettiva di un prodotto o servizio, studiare i concorrenti, scoprire cosa sta succedendo con il mercato (analisi di mercato), ecc.
Senza fissare un obiettivo, è difficile condurre una ricerca. Puoi dirigere le tue forze nelle direzioni sbagliate che sono veramente necessarie.
L'oggetto della ricerca è cosa o chi studieremo, analizzeremo. Questi sono gli acquirenti di sapone, il mercato dei prodotti bancari, i concorrenti di una società di contabilità, ecc.
Quale territorio dovresti esplorare nel tuo lavoro? Città, regione, regione o intero paese.
Dopo aver condotto una ricerca di marketing, si dovrebbe trarre una conclusione sul perché tutto questo è stato fatto e cosa è successo. Al termine dello studio, lo specialista dovrebbe ricevere informazioni sulle ulteriori azioni dell'azienda relative all'oggetto dello studio. quelli. si dovrebbero trarre conclusioni sul livello di concorrenza, sui punti di forza e di debolezza dell'iniziatore dello studio, su una possibile strategia di marketing, sui modi per influenzare i clienti, ecc.
Passo 2
La preparazione e la conduzione della ricerca documentale include:
1. Raccolta e analisi dei dati statistici statali (2011 - 1° trimestre 2013):
• Servizio doganale federale della Federazione Russa (FCS)
• Rosstat (FSGS RF)
2. Monitoraggio dei mass media: carta stampata federale, regionale e specializzata;
3. Banche dati specializzate;
4. Statistiche di settore;
5. Raccolta e analisi dei dati dai listini prezzi;
6. Dati delle agenzie di rating;
7. Cerca lavoro in fonti di informazione aperte, comprese pubblicazioni professionali, siti web di partecipanti al mercato, media elettronici e altre fonti;
8. Lavori di ricerca su richieste nelle organizzazioni infrastrutturali del mercato in esame (agenzie di marketing al servizio dei mercati, società esperte, singoli esperti, società di analisi, ecc.).
Passaggio 3
Dopo aver compilato il brief, si procede allo studio stesso.
Se l'oggetto della ricerca è il mercato, allora apriamo siti sull'argomento della ricerca, studiamo vari giornali, riviste, che hanno informazioni su ciò che stiamo analizzando. in queste fonti cerchiamo informazioni su dove sta andando il mercato, quali atti legislativi e regolamenti relativi al tema della ricerca sono stati adottati o sono allo studio. determiniamo cosa può accadere dopo l'adozione di questo o quell'atto legislativo. Non appena qualcosa viene accettato o sottoposto a considerazione, qualsiasi esperto parlerà necessariamente nei media. dovrai raccogliere tutte le affermazioni e trarre una conclusione basata sulla tua logica e pratica, quale di esse è giusta.
Se indaghiamo sull'acquirente di un prodotto o servizio, determiniamo il sesso, l'età, lo stato sociale e il livello di reddito del consumatore. Successivamente, calcoliamo la quota di mercato in termini quantitativi. Di solito è definito in termini di numero di potenziali acquirenti e la quantità di denaro che questi acquirenti possono dare all'azienda. Questa fase della ricerca è chiaramente legata alla geografia della ricerca condotta. Il mercato è di diversi tipi: mercato intero (ad esempio, Federazione Russa, donne), mercato potenziale (Federazione Russa o donne dai 18 ai 35 anni), accessibile (regione o donne interessate allo sport), target (città o donne che praticano sport), principale (zona della città o donne che vivono nella zona desiderata).
Passaggio 4
Trasformiamo tutte le informazioni ricevute in un rapporto di ricerca. In genere, un report contiene le seguenti sezioni:
Sintesi del progetto (obiettivo, geografia, oggetto di ricerca, risultato desiderato)
Sezione 1. Caratteristiche del progetto.
Descrizione di ciò che stiamo indagando. Ritratto del soggetto di ricerca
Sezione 2. Analisi del mercato dell'oggetto della ricerca.
2.1. Stato attuale del mercato, principali tendenze.
2.2. I principali fattori di sviluppo del mercato (fattori di crescita e rallentamento del mercato);
2.3. Analisi della domanda.
Conclusioni.
Il contenuto del rapporto dovrebbe corrispondere al brief di ricerca e riflettere tutte le informazioni ottenute nel corso del lavoro.
