Con il ritmo moderno della vita e la congestione del traffico, il servizio di consegna a domicilio è molto richiesto. Lo sviluppo del commercio online ha solo rafforzato questa tendenza: è facile scegliere qualsiasi prodotto a casa al computer e poi riceverlo comodamente e piacevolmente per molti acquirenti.
È necessario
- - capitale iniziale;
- - Internet;
- - trasporto.
Istruzioni
Passo 1
Puoi organizzare il tuo servizio di corriere, che fornisce servizi a varie organizzazioni per la consegna di qualsiasi merce. Tale attività è più redditizia perché richiede un investimento minimo. Registra la tua azienda. Recluta uno staff di corrieri o autisti di spedizionieri. Pubblicizza nei media locali, crea la tua pagina su Internet e costruisci gradualmente clienti abituali. Fai crescere il tuo personale man mano che la tua base di clienti si espande.
Passo 2
È più redditizio organizzare la consegna a domicilio se si dispone di un'azienda che produce o vende merci. Se si tratta di un'attività legata al cibo o di un negozio online, risparmierai notevolmente sull'area di vendita o su altro spazio necessario per il lavoro.
Passaggio 3
Prenditi cura della corretta promozione della tua azienda. Aggiorna regolarmente i tuoi opuscoli pubblicitari, promuovi i tuoi prodotti su Internet. Prova a creare una proposta che ti distingua dalla concorrenza. Se sei sicuro delle tue capacità, inventa uno slogan audace, ad esempio "consegna entro un'ora o acquisto a nostre spese".
Passaggio 4
Crea un sistema logistico impeccabile. Assumere il numero richiesto di personale, elaborare orari dei turni, calcolare il tempo di viaggio nelle principali direzioni della città (tenendo conto degli ingorghi e di altre circostanze). Fornire a tutti i corrieri o spedizionieri la comunicazione cellulare e chiedere di informare immediatamente il cliente anche del minimo ritardo. Fare attenzione che la merce consegnata (soprattutto quando si tratta di piatti pronti) non si deteriori durante il trasporto. Dovrebbe essere assunto uno specialista separato per gestire il servizio di consegna, che si occuperà dell'intera organizzazione dell'intero ciclo di consegna.
Passaggio 5
Attenzione all'immagine e alla cultura aziendale. Introdurre un'uniforme per gli addetti al servizio di consegna con il logo dell'azienda. Condurre corsi di formazione sulle regole di comunicazione con il cliente. Descrivi in dettaglio tutte le azioni del corriere - dal contattare l'acquirente al numero di passaggi che può compiere nella casa del cliente. Sono queste piccole cose che formano la fedeltà dei consumatori.
