I trasferimenti di denaro sono un servizio abbastanza giovane, il che non gli impedisce di guadagnare sempre più popolarità tra gli utenti di tutto il mondo. Dopotutto, la traduzione è una soluzione conveniente che consente al cliente di trasferire fondi in quasi tutto il mondo in modo affidabile e rapido. Lo schema di attuazione è semplice e accessibile, tuttavia, nonostante l'apertura della procedura, si verificano situazioni in cui il pagamento viene perso.
Istruzioni
Passo 1
Le organizzazioni che forniscono servizi di trasferimento di denaro inizialmente cercano di ridurre al minimo la probabilità di perdita del pagamento: tutti i suoi movimenti vengono registrati elettronicamente, vengono inseriti codici identificativi univoci per ciascuno, ecc. Tali misure consentono di controllare il processo, risolvere problemi associati a errori nei dati di identificazione e rendere insignificante il numero di pagamenti persi.
Passo 2
Se dovessi comunque affrontare una situazione in cui il trasferimento inviato è semplicemente scomparso, dovrai iniziare a cercarlo. Prima di tutto, ha senso determinare le condizioni in base alle quali i tuoi requisiti di ricerca sono ragionevoli e saranno soddisfatti dal fornitore di servizi. La base per la presentazione di un reclamo è il superamento del termine di pagamento dichiarato dal fornitore di servizi. I termini possono variare, quindi è necessario chiarire il tempo massimo di consegna quando si effettua una traduzione.
Passaggio 3
La ricerca del pagamento può essere richiesta anche prima della scadenza del termine dichiarato, se il motivo della ricerca è un errore nei dati identificativi forniti. In entrambi i casi, la base dell'attività sarà una ricevuta (o una copia di essa) che confermi l'avvenuto invio dei fondi. Senza questo documento, le possibilità che la tua richiesta venga accettata e soddisfatta sono vicine allo zero.
Passaggio 4
Se hai una ricevuta, contatta il tuo fornitore di servizi e compila una richiesta per cercare un trasferimento in base ai dettagli del documento di pagamento. Con la domanda possono presentare domanda il mittente, il destinatario, nonché il rappresentante legale di ciascuno di essi.
Passaggio 5
Il termine di ricerca è solitamente di 30 giorni, è stipulato nei documenti normativi. Durante questo periodo, il tuo pagamento deve essere trovato e trasferito al mittente o al destinatario. Se subisci perdite a causa della perdita della traduzione, hai tutto il diritto di presentare un reclamo al fornitore del servizio chiedendo un risarcimento per il danno causato.
Passaggio 6
Si prega di notare che la domanda deve essere presentata entro un periodo rigorosamente definito dalla data di mancata consegna dei fondi (lo standard è di 14 giorni), successivamente si ha il diritto di rifiutare la ricerca.
