L'attività farmaceutica è ancora oggi attraente per molti imprenditori. Con un piano aziendale ben congegnato, una farmacia può recuperare i costi di apertura e iniziare a realizzare un profitto stabile già nel primo o nel secondo anno dopo l'inizio delle vendite. Molto dipende dalla competenza con cui verrà "promosso" il negozio di salute.
Istruzioni
Passo 1
Le farmacie oggi sono farmacie tradizionali, farmacie, chioschi e supermercati. Si distinguono per molte caratteristiche: una gamma di farmaci, la possibilità di self-service, un elenco di requisiti normativi. Allo stesso tempo, soluzioni di marketing competenti sono la chiave per un lavoro di successo in qualsiasi formato. Diamo un'occhiata ad alcuni di loro.
Passo 2
Il fattore più importante per il funzionamento stabile di una farmacia è la sua posizione. Dovrebbe fornire il traffico desiderato, ovvero il passaggio degli acquirenti attraverso il tuo punto vendita. La vicinanza di fermate dei trasporti, grandi centri commerciali, istituti medici, ecc. influenza in modo significativo il flusso di visitatori. Quando "lanci" una farmacia, presta attenzione alla stagione. Il periodo migliore va da settembre ad aprile: d'estate comprano meno medicinali.
Passaggio 3
Il successo delle vendite in farmacia dipende dall'efficacia della politica del prodotto, che è determinata dalla domanda dei consumatori. La disponibilità costante di farmaci redditizi (i cosiddetti generatori di profitto) in farmacia è una garanzia del benessere finanziario dell'azienda.
Anche in questo caso, la domanda può essere modellata dalla posizione della farmacia. Se c'è una clinica per bambini nelle vicinanze, la specializzazione può essere la vendita di medicinali prescritti dai pediatri. I profitti arriveranno anche da prodotti per l'infanzia, alimenti per l'infanzia, pannolini - prodotti parafarmaceutici. E se c'è un ospedale nelle vicinanze? Ovviamente, i preparati per fiale saranno più richiesti.
Passaggio 4
La questione chiave è il personale. È importante non sbagliare nella scelta di un manager di farmacia. I requisiti devono essere rigorosi: formazione farmaceutica superiore (farmacista), corsi di aggiornamento ogni cinque anni, esperienza lavorativa - almeno 3-5 anni. Compito dei farmacisti-dipendenti è quello di guadagnarsi la fiducia dei pazienti: competenza, cultura della comunicazione. I clienti della farmacia sono generalmente malsani e irritabili. La pazienza dei venditori, il senso del tatto e la benevolenza sono importanti qui. Per quanto riguarda la consulenza professionale, questa è parte integrante del lavoro dei farmacisti.
Passaggio 5
L'immagine di una farmacia influisce sulle vendite. È costituito dalla qualità dei prodotti farmaceutici, dal design dei locali e da un servizio attento. Anche l'orario di lavoro della farmacia è importante per il consumatore. Il tuo è comodo?
Cogli l'opportunità di migliorare il servizio con un normale telefono. Siate pronti a rilasciare un certificato di disponibilità dei medicinali, ordinare merce dal magazzino su chiamata del cliente, ecc. Il numero di telefono può essere indicato sui volantini pubblicitari, sulle buste dei medicinali, sui moduli dei medici degli ambulatori vicini con i quali avete instaurato una collaborazione. Molte farmacie includono gratuitamente la misurazione della pressione sanguigna, la pesatura, ecc. Le farmacie "avanzate" hanno i propri siti, con tutte le potenziali opportunità offerte da Internet.
Passaggio 6
Per rendere popolare la tua farmacia, usa in modo creativo una varietà di metodi pubblicitari: informazioni tradizionali attraverso vari canali, promozioni, vendita di scorte di farmaci a prezzo scontato, eventi di beneficenza, sconti per categorie di consumatori socialmente vulnerabili: pensionati, famiglie numerose, disabili, ecc..
