Quando una carta di credito viene smarrita, il suo proprietario ha molte domande su dove denunciare lo smarrimento e cosa fare dopo. Nel frattempo, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico e preoccuparsi. Per impedire a chiunque di utilizzare la tua carta, devi prima informare la banca dove hai ricevuto la carta della perdita il prima possibile.
Istruzioni
Passo 1
Di norma, tutte le principali banche dispongono di una hotline. Può essere utilizzato se si scopre che viene perso durante le ore non lavorative, quando non è possibile contattare la filiale della banca in cui si è serviti. Pertanto, assicurati di avere a portata di mano la tua banca o il numero di telefono di emergenza. Quando si contatta quest'ultimo, chiedere nome e cognome dell'operatore e annotare anche l'ora della chiamata. È bene se c'è la possibilità di ricevere un fax per confermare il blocco della carta.
Passo 2
Se la tua carta è stata rubata, oltre a contattare la banca, devi scrivere una dichiarazione sul crimine alle forze dell'ordine. Dovrebbe indicare i fatti che indicano l'atto commesso. La tua domanda deve essere registrata rilasciando una ricevuta. Contiene i dati del richiedente, il numero della domanda, nonché i dati del dipendente che l'ha accettata.
Passaggio 3
Se il denaro dal conto è stato comunque rubato, qui potrebbe essere necessario un documento che confermi il blocco del conto. In questo caso, hai il diritto di chiedere alla banca la restituzione dell'importo mancante. In questo caso, è necessario fornire informazioni per contattare le forze dell'ordine con una dichiarazione sulla perdita, nonché il servizio di emergenza con una richiesta di blocco della carta.
Passaggio 4
La Banca, dopo aver effettuato le relative verifiche, riemette la carta. Puoi prelevare denaro dal conto nel luogo di apertura del conto, ad es. presso la filiale o la filiale in cui hai ricevuto la tua carta di credito. Per fare ciò, devi apparire di persona e avere un passaporto sui gamberi. Di solito, una nuova carta può essere ricevuta 10-14 giorni dopo l'applicazione.
