I residenti dei condomini non sono sempre consapevoli delle responsabilità delle società di gestione della casa. Per questo motivo, le aziende a volte possono non adempiere pienamente alle proprie responsabilità.
Contrarre
Secondo la legislazione della Federazione Russa, gli obblighi della società di gestione devono riflettersi nel contratto di gestione di un condominio. Tale contratto deve essere redatto per iscritto e firmato dall'ente gestore e dai proprietari degli appartamenti dell'edificio. Una delle copie deve essere conservata dalla società di gestione e l'altra dal proprietario dei locali, ma questa condizione non è sempre rispettata. Se il proprietario della casa non ne ha una copia, ha il diritto di inviare una richiesta scritta alla società di gestione della casa per ricevere il contratto e gli allegati.
Come affermato nella parte 2 dell'articolo 162 del Codice abitativo della Federazione Russa, l'organizzazione di gestione deve, entro il periodo specificato nel contratto, eseguire lavori e fornire servizi per la manutenzione, il funzionamento e la riparazione della proprietà comune della casa, la fornitura di utenze ai proprietari e svolgere altre attività necessarie. I termini del contratto sono approvati da tutti gli inquilini durante l'assemblea generale, quando scelgono il metodo di gestione e l'organizzazione di gestione.
Il contratto deve indicare:
- l'indirizzo del condominio e la composizione della sua proprietà comune;
- un elenco delle utenze;
- un elenco di opere e servizi per la riparazione e la manutenzione dei beni comuni, la procedura per modificare tale elenco;
- la procedura per la determinazione dell'importo del pagamento per la riparazione e la manutenzione dei locali e per le utenze, nonché la procedura per l'effettuazione dei pagamenti;
- la procedura per l'esercizio del controllo sull'adempimento delle proprie obbligazioni da parte della società di gestione;
- la durata del contratto (non inferiore a un anno e non superiore a cinque anni).
Responsabilità principali
Ecco solo un elenco parziale dei servizi che la società di gestione è obbligata a fornire e che devono essere esplicitati nel contratto:
- assicurare la corretta manutenzione dei beni comuni della casa secondo l'elenco dei servizi e delle opere specificati nel contratto;
- assicurare l'approvvigionamento idrico, il drenaggio tramite reti interne, l'approvvigionamento di risorse energetiche (elettricità, riscaldamento a gas);
- controllare la qualità e la quantità delle risorse fornite;
- organizzare i lavori di manutenzione, preparando la casa e il cortile per il funzionamento stagionale in proprio o con il coinvolgimento di appaltatori terzi: pulizia e manutenzione sanitaria, smaltimento dei rifiuti, manutenzione dei sistemi antincendio, ventilazione e ascensori, manutenzione del paesaggio e del paesaggio;
- eseguire il collaudo dei lavori eseguiti dagli appaltatori, per verificarne la qualità;
- organizzare riparazioni importanti e in corso;
- effettuare ispezioni tecniche, conservare documentazione tecnica per edifici e strutture, comunicazioni, per altri oggetti;
- nell'allocare i fondi di bilancio alla società di gestione, monitorare il loro uso razionale e mirato;
- calcolare e tenere conto dei pagamenti per l'alloggio e i servizi comunali;
- effettuare servizi di dispacciamento a domicilio per la tempestiva eliminazione delle emergenze;
- controllare i processi di riorganizzazione dei locali della casa al fine di prevenire danni;
- comunicare con la popolazione in merito al rispetto delle norme di sicurezza elettrica, antincendio e all'utilizzo di impianti di ingegneria;
- considerare i reclami dei residenti e rispondere ad essi, eliminando le carenze del servizio.
