Una carta di credito Sberbank è un portafoglio elettronico aggiuntivo utilizzato per pagare beni e servizi tramite bonifico bancario. L'istituto finanziario ha fornito un periodo di grazia ottimale per i suoi clienti - fino a 55 giorni. Questo tempo è sufficiente per restituire i fondi per intero, senza andare oltre il periodo senza interessi.
Qualsiasi carta bancaria ha un periodo di validità, inclusa una carta di credito. Questo periodo è indicato sulla faccia della plastica. Pertanto, al fine di evitare situazioni impreviste associate all'impossibilità di pagare beni o servizi, dovresti essere pronto a contattare la banca per sostituire la vecchia plastica con una nuova.
Sberbank offre i seguenti periodi di validità per le carte di credito in plastica:
- 3 anni - Carte di credito Gold o Classic MasterCard e Visa, Visa Classic "Give life", Visa "Aeroflot" e altre;
- 1 anno - Carta di credito momentum.
Tutti i tentativi di utilizzare una carta scaduta sono impossibili a causa del suo blocco. Dopo la scadenza del periodo specificato sulla plastica, la carta diventa non valida. L'istituto finanziario ha tutti i diritti per riemetterlo automaticamente per lo stesso periodo, a condizione che il mutuatario non abbia comunicato alla banca il rifiuto di utilizzarlo.
Inoltre, la banca non è responsabile per la ricezione tardiva da parte del proprietario della sua carta di credito, che è stata emessa per un nuovo periodo di validità.
Se c'è un debito sulla carta
Se c'è un debito in corso sulla carta, non è necessario chiuderla. Il cliente cambia solo plastica, il conto della carta rimane invariato, pertanto, non è tenuto a rimborsare integralmente il debito.
Se sulla carta di credito è presente un debito scaduto in corso, il debito deve essere chiuso senza fallo. In caso contrario, gli impiegati della banca non accetteranno la richiesta di riemissione della carta di credito. A volte la riemissione è inappropriata a causa di un grande debito scaduto. In una situazione del genere, la riedizione non viene eseguita. Il cliente ripaga il debito con comodi pagamenti immediatamente sul conto della carta, ma non inferiori al pagamento minimo previsto dal contratto.
Se un istituto di credito ritiene che su una carta di credito vengano effettuate operazioni di dubbia natura, può essere bloccato unilateralmente. Quindi il proprietario dovrebbe assolutamente visitare la filiale della banca per scoprire i motivi.
Quando è il momento di cambiare la carta?
Per sapere fino a che mese e anno è valida la carta di credito, dovresti esaminarne attentamente il lato anteriore. All'esterno ci sono 4 numeri stampati con una barra in avanti. Ad esempio, la voce 08/18 significa che è possibile pagare beni o servizi con carta di credito fino all'ultimo giorno di agosto e dal 1 settembre decade.
La carta di credito deve essere sostituita in diversi casi:
- Dopo la data di scadenza. Il periodo di validità di una carta di credito Sberbank dipende dal fatto che sia personale o anonima. Il nome del titolare è indicato sul nominativo, la sua durata è di 3 anni. Per i non nominativi è previsto un periodo di 1 anno. Non è necessario recarsi presso una filiale della banca per ottenere una nuova carta di credito. Se non sei andato in banca da solo e non hai scritto una domanda per la chiusura di un conto bancario, la carta potrebbe venire automaticamente. Il cliente deve solo riceverlo in banca.
- Danni alla plastica. Se una carta con un credito è danneggiata, è necessario presentare domanda con un passaporto e uno vecchio danneggiato alla banca, scrivere una domanda per la riemissione. I danni possono essere diversi, includono: la carta è incrinata, rotta, graffiata, la banda magnetica si è smagnetizzata su di essa, danni alla carta senza contatto.
- Smarrimento o furto di una carta di credito. È necessario bloccarlo immediatamente e quindi ordinarne immediatamente la riedizione. Esistono diversi modi per bloccare una carta di credito: recarsi in banca di persona, nel proprio conto personale Sberbank Online, chiamando Sberbank spiegando lo smarrimento della carta, oppure inviando un SMS di notifica spiegandone il motivo. Quando tutte le azioni vengono eseguite correttamente, nessun intruso sarà in grado di utilizzare i fondi sulla carta.
- Cambio di cognome o nome. La plastica dovrebbe essere sostituita se il nome o il cognome del proprietario è cambiato. In caso di sostituzione prematura, la banca percepirà il mutuatario come un altro cliente, cosa può minacciare? Potrebbe esserci un ritardo nel pagamento mensile o altri pagamenti destinati a una persona con un cognome o nome diverso, perché l'istituto finanziario conosce il mutuatario solo con il vecchio nome. Se vuoi richiedere un servizio a un impiegato di banca, dovrai anche dimostrare che questa è la tua carta di credito.
Chi contattare
Quando visiti il dipartimento, devi prendere un coupon. Sberbank ha una coda elettronica. Il terminale elettronico ti indirizza direttamente allo specialista giusto che è pronto a rispondere a tutte le domande.
C'è un altro modo per cambiare una carta di credito Sberbank scaduta. Per fare ciò, è necessario richiedere una riemissione online tramite il proprio account personale Sberbank Online. Viene fornito un modulo elettronico che puoi compilare senza uscire di casa. In esso è necessario compilare tutti i campi:
- tipo di carta di credito;
- il motivo della sostituzione (alla scadenza del periodo di validità, al cambio di cognome o nome, in caso di smarrimento, danneggiamento o furto);
- una filiale di Sberbank adatta al mutuatario, da dove sarà possibile ritirare la plastica.
Come rinnovare una carta Sberbank
Se, per qualche motivo, la carta non è stata riemessa automaticamente, il dipendente aiuterà il cliente a redigere una domanda per l'estensione della carta di credito Sberbank. Poiché il conto della carta dell'accordo rimane invariato, la procedura di riemissione nella maggior parte dei casi è gratuita e il proprietario non deve pagare il servizio annuale. Queste condizioni includono i mutuatari che hanno un'offerta pre-approvata con la banca, che implica la manutenzione annuale gratuita del conto bancario.
Quando contatti un istituto finanziario per il rinnovo della carta di credito, non esitare a chiedere informazioni sulle nuove condizioni. Dopotutto, avrebbero potuto cambiare in tre anni. E il cliente può scegliere il prodotto bancario più adatto.
Quanto tempo ci vorrà
Ci sono momenti in cui una nuova carta di credito è già in attesa del mutuatario presso la filiale, se è prevista la riemissione della carta di credito. E se la plastica è stata persa o danneggiata, dovrai sicuramente scrivere un estratto conto in banca. Dopo che è stata redatta, la nuova plastica arriverà in circa due settimane. Un problema non programmato significa: la carta è autobloccata dal proprietario, presenta danni visivi, aspetto impresentabile, il mutuatario ha cambiato nome o cognome, il bancomat ha "masticato" la plastica.
Il periodo di attesa dipende direttamente dal tipo di prodotto bancario: le carte di credito personalizzate richiedono più tempo per l'elaborazione e una carta di credito istantanea può essere ritirata rapidamente. Molti sono interessati alla domanda se il numero della carta di credito cambia quando si cambia - sì, è soggetto a modifiche.
Il costo
Il costo della riemissione della plastica dipende direttamente dal livello e dal tipo di carta di credito:
- Con un design individuale, dovrai pagare 500 rubli.
- Per il sociale - 50 rubli.
- Quelli istantanei sono soggetti a riemissione gratuita - Maestro Momentum o Visa Electron Momentum.
- Il segmento premium verrà riemesso gratuitamente: MasterCard e Visa delle classi Platinum e Gold.
Al momento della riemissione, non preoccuparti dei soldi rimasti in bilancio. Rimarranno nel conto, poiché la plastica è solo un modo per accedere ai fondi del mutuatario.
