Come Rimborsare Un Biglietto

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Come Rimborsare Un Biglietto
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Video: Cancellare una Prenotazione e ottenere il Rimborso di un Volo 2024, Marzo
Anonim

La necessità di restituire un biglietto può sorgere nel caso in cui un passeggero sia in ritardo per un volo, cambiamenti imprevisti di programma, forza maggiore e altri motivi. Per rimborsare un biglietto, è necessario eseguire una serie di passaggi.

Come rimborsare un biglietto
Come rimborsare un biglietto

È necessario

passaporto personale, ricevuta dell'itinerario e assegno (se emesso)

Istruzioni

Passo 1

Quando si restituisce un biglietto elettronico, compilare una richiesta di rimborso sul sito Web o contattare l'ufficio della società in cui è stato venduto. Nella compilazione del modulo di richiesta indicare i dati del passaporto, cognome e nome, numero di telefono, nonché la data di partenza e il percorso. Quando si paga un biglietto con una carta di plastica bancaria, fornire le ultime 4 cifre del suo numero di serie.

Richiesta di reso
Richiesta di reso

Passo 2

I rimborsi sulla carta di plastica verranno effettuati entro un periodo compreso tra alcune ore e 10 giorni. Puoi annullare il biglietto acquistato 3 ore prima della partenza (non oltre), o non meno di due giorni dopo il volo. Il rimborso del biglietto in caso di smarrimento della carta bancaria su nuovo conto corrente è possibile solo dopo una dichiarazione scritta circa lo smarrimento/furto/scadenza del termine e indicando i numeri delle vecchie e nuove carte plastificate.

Biglietto elettronico
Biglietto elettronico

Passaggio 3

La restituzione di un biglietto cartaceo acquistato presso l'ufficio vendite viene effettuata dietro presentazione del passaporto del titolare del biglietto di viaggio o del suo rappresentante autorizzato con un'autorizzazione autenticata. I rimborsi vengono effettuati in contanti in cambio di un biglietto o tagliandi di volo non utilizzati.

Biglietto cartaceo
Biglietto cartaceo

Passaggio 4

In caso di cambio del biglietto a causa di una modifica della data di partenza, classe di servizio, modifica dei dati del passaporto o quando lo si riemette a un'altra persona, il passeggero deve essere presente di persona e i documenti che confermano l'identità del proprietario (passaporto) devono essere fornito. Ma tieni presente che si applicano costi aggiuntivi quando si cambia un biglietto. In alcuni casi, restituire e acquistare un nuovo biglietto più costoso può essere più costoso che cambiarlo.

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