Ogni giorno viene bombardata un'enorme quantità di informazioni sul cervello umano. Le informazioni che usi ogni giorno sono saldamente depositate nella tua memoria, ma se alcune conoscenze vengono utilizzate solo occasionalmente, c'è il rischio di dimenticare qualcosa di importante. Non sorprende che molte persone non ricordino la parola in codice dalla loro carta di credito.
Che cos'è una parola in codice?
La parola in codice è l'informazione di controllo necessaria per identificare telefonicamente il cliente della banca. La necessità sorge, di norma, in casi di emergenza, ad esempio quando una carta viene bloccata, smarrita o rubata. Inoltre, molte banche, dopo aver identificato un cliente con una parola in codice, possono fornire telefonicamente informazioni sul saldo del conto o sulle transazioni recenti.
Come parola in codice, puoi usare non solo la parola stessa, ma anche una combinazione arbitraria di lettere e numeri. Non è consigliabile utilizzare informazioni pubblicamente disponibili come parola in codice, ad esempio i nomi di te stesso o di qualcuno vicino a te, date di nascita, soprannomi di animali domestici. Affinché il cliente ricordi facilmente anche una parola complessa, l'operatore bancario di solito pone una domanda di controllo che dovrebbe ricordare al cliente quale parola ha scelto.
La parola in codice è inventata dal cliente e si inserisce nell'applicazione per una carta di plastica. Molto spesso, il cliente può scegliere qualsiasi parola, ma a volte l'impiegato della banca fornisce alcune domande chiave standard tra cui scegliere. È meglio inventare tu stesso una password, perché, ad esempio, la risposta all'amata domanda "cognome da nubile della madre" è nota non solo a te, ma almeno ai tuoi parenti.
La parola in codice deve essere tenuta segreta allo stesso modo del codice pin, perché solo ti aiuterà in caso di emergenza, ad esempio, se la tua carta viene rubata, bloccala urgentemente per evitare l'uso illegale da parte di intrusi.
Precauzioni
Se hai dimenticato la parola in codice, devi assolutamente cambiarla. Per fare ciò, è sufficiente recarsi presso la filiale della banca in cui è stata emessa una carta bancaria con un documento di identità e scrivere una domanda per modificare le informazioni di controllo.
Se sospetti che la parola in codice sia diventata nota a qualcuno esterno, avvisa immediatamente i dipendenti della banca per telefono o di persona, dopodiché dovrai anche registrare la modifica della parola in codice.
È meglio rivolgersi alla stessa filiale della banca dove hai ricevuto la carta per ripristinare o modificare le informazioni di controllo, altrimenti dovrai aspettare più a lungo, poiché la filiale dove hai fatto richiesta invierà una richiesta alla filiale che ha emesso la carta. E solo dopo aver concordato tutti i dettagli la banca sarà in grado di soddisfare la richiesta del cliente.
