Il servizio Mobile Bank è offerto attivamente a tutti i clienti Sberbank. Comodo per alcuni "Mobile Bank" risulta del tutto inutile per altri. Per non pagare soldi per un servizio che non usi, devi rifiutarlo in tempo.
Istruzioni
Passo 1
Puoi disdire Mobile Bank anche al momento dell'emissione della carta. Per fare ciò, è sufficiente barrare l'apposita casella nel modulo di domanda. Se per sbaglio hai perso questo punto, va bene. Il primo mese il servizio viene erogato gratuitamente, e se riesci a disattivarlo entro 30 giorni dalla data di ricezione della card, non perderai nulla.
Passo 2
Contatta la filiale di Sberbank. Allo stesso tempo, non è affatto necessario recarsi presso la filiale esatta in cui è stata emessa la carta. Per presentare domanda di disabilitazione del servizio Mobile Banking è necessario essere in possesso del passaporto e di un contratto di registrazione della carta di plastica o della carta stessa. Il servizio deve essere disattivato entro 3 giorni lavorativi. Una notifica corrispondente verrà inviata al tuo telefono.
Passaggio 3
Chiama uno dei numeri di assistenza clienti di Sberbank. Numeri a Mosca: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. Puoi chiamare questi numeri in qualsiasi momento: il servizio funziona 24 ore su 24. Si ricorda che la chiamata deve essere effettuata esattamente dal numero a cui è intestata la Mobile Bank. L'operatore può chiarire i dettagli del passaporto, il numero della carta o il numero del contratto. Anche il servizio verrà disattivato entro 3 giorni lavorativi, e riceverai una notifica al numero di telefono collegato alla carta.
Passaggio 4
Usa il terminale Sberbank. Per fare ciò è sufficiente inserire la carta nel terminale e recarsi nell'apposita voce di menu: "Disabilita Mobile Banking". Segui attentamente le istruzioni sullo schermo e attendi che la tua domanda venga accettata. Entro 3 giorni lavorativi, verrà inviato un messaggio al telefono sull'avvenuta disconnessione del servizio.
