Molte persone, quando richiedono una carta di credito o di debito, su suggerimento dei dipendenti di un istituto finanziario, si collegano al servizio "Banca mobile". Ciò significa che puoi ricevere informazioni sullo stato del tuo conto e sulle transazioni della carta sul tuo cellulare. Nonostante la comodità di questo servizio, potrebbe essere necessario disabilitarlo, ad esempio, a causa di un cambio di numero o se non si desidera più pagare i servizi di mobile banking. Come si può fare?
È necessario
- - passaporto;
- - il tuo numero di conto bancario o carta.
Istruzioni
Passo 1
Se la tua banca fornisce servizi di Internet banking, puoi disabilitare il Mobile Banking direttamente sul suo sito web. Per farlo, vai sul sito della tua banca, apri la sezione "Banca Internet", inserisci il tuo nome utente e la password che ti sono stati forniti insieme al contratto di servizio del conto. Quindi seleziona la sezione "Banca Mobile" nel menu offerto e rifiuta questo servizio, seguendo le istruzioni sul sito web. Dopo la disattivazione del servizio, la tariffa non ti verrà addebitata a partire dal mese successivo.
Passo 2
Se non è presente una banca internet, prova a disattivare il servizio telefonicamente. Per fare ciò, trova il numero di telefono del contact center della banca sul sito web o nel contratto di servizio del tuo conto. Alcune banche indicano anche questo numero di telefono su una carta di plastica. Quindi chiama la banca dal tuo cellulare. Segui le istruzioni del menu vocale e il servizio verrà disattivato. Tieni pronto il passaporto, poiché potrebbe essere necessario fornire la sua serie e il numero. Inoltre, il contratto e il numero della carta potrebbero esserti utili.
Passaggio 3
Se la disconnessione telefonica non è possibile, recarsi di persona in filiale. Porta con te il passaporto, il contratto di servizio o la carta di credito. Vai allo sportello e compila la domanda per disattivare il servizio. Per questo ti verrà dato un modulo speciale. Dopo aver compilato, inserire il numero e la firma.
Passaggio 4
Se c'è una lunga coda per gli specialisti presso una filiale della banca, puoi disattivare Mobile Bank utilizzando i terminali self-service. Questo è possibile, ad esempio, a Sberbank. Per fare ciò, dovrai fornire il tuo numero di conto e il numero di cellulare.
